[請益] Agoda無法提供訂房收據

看板Hotel作者 (ChiX)時間2年前 (2021/10/21 16:04), 編輯推噓1(1推 0噓 16→)
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https://i.imgur.com/jlghFQG.jpg
前陣子國內旅遊在Agoda訂房，退房時在Agoda APP上操作索取電子收據時出現如上圖片，打電話給客服（7750-7701）客服告知須等候款項入帳（也就是信用卡出帳）方可進行此項請求。 日前信用卡於10-18出帳並已於同日繳款，今日（21）尚無法在線上索取收據。 是否有版友也有碰過此類狀況？否有解決方案？ 因報帳需要收據，Agoda提供的住房憑證（Booking Confirmation）不被公司承認。 -- Sent from nPTT on my iPhone 11 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.166.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1634803470.A.EDE.html
推
10/21 18:06, 2年前 , 1F
agoda過幾天會提供電子發票
10/21 18:06, 1F
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10/21 19:13, 2年前 , 2F
是不是都會要等久一點（一週？
10/21 19:13, 2F
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10/23 10:58, 2年前 , 3F
印象中要退房後過幾天才有收據發票
10/23 10:58, 3F
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10/23 10:59, 2年前 , 4F
可以參考這篇教學文步驟試試
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10/23 10:59, 2年前 , 5F
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10/23 14:43, 2年前 , 6F
給3F，那篇教學文之前有看過，我10/11就退房了，到
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10/23 14:43, 2年前 , 7F
現在還是不能按
10/23 14:43, 7F
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10/24 08:58, 2年前 , 8F
恰巧上周末有住宿也退房，點進 Agoda 後台看了一下
10/24 08:58, 8F
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10/24 08:59, 2年前 , 9F
是有電子收據，你的畫面是App版本 改網頁版試試?
10/24 08:59, 9F
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10/24 09:00, 2年前 , 10F
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10/24 09:01, 2年前 , 11F
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10/24 10:59, 2年前 , 12F
網頁版和App都有試過了，都是顯示「Agoda無法提供
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10/24 10:59, 2年前 , 13F
訂房收據」的系統訊息，如同上面的圖所示
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10/24 12:07, 2年前 , 14F
你的問題真奇妙，看來是 Agoda 方問題，畢竟我比你
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10/24 12:07, 2年前 , 15F
晚入住都有電子收據可索取
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10/25 14:39, 2年前 , 16F
唉唉，我有致電跟寄電子郵件詢問了，希望他們可以
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10/25 14:39, 2年前 , 17F
處理。btw客服電話真的有夠難進線
10/25 14:39, 17F
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