[抱怨] 宜蘭明池山莊

看板Hotel作者sifyalice (只要活在當下)時間3年前 (2020/06/28 11:27)推噓7(7推 0噓 0→)

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[代朋友po]2020/06/27 入住明池山莊客房服務與清潔服務極欠改善! 1. 官網說明下午3點即可入住，但直到下午3點40分還不能入住，即便房間已整理好，卻沒有電話通知需要自行詢問 2. 入住後，房間內除濕機未清空，仍保留前晚房客住時的除濕水，此項客房清潔人員應列為檢查點! 3. 房間內的玄關電燈壞掉，無人處理(到櫃台反應後才處理 4. 房間馬桶蓋掀開，一大撮頭髮在馬桶裡，此項客房清潔人員應列為檢查點! 5. 欲填寫問卷調查表房間卻未附任一枝筆，應準備用品無到位打電話給櫃台2次，但沒人接聽，結果親自到櫃台反應以上清潔問題，櫃台回覆因連假人潮多人手不足，但飯店理應視入住情況提前調度人力或因應對策，而不是用人潮眾多犧牲房客住宿權益，尤其以上問題都是非常基本項目，可見房間整理後明顯沒有檢查機制，住宿印象非常差，未來不會再考慮入住明池山莊!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.108.88 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1593314829.A.40E.html

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annasuiwish

06/28 23:59, 3年前 , 1^F

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gomile888

06/29 10:15, 3年前 , 2^F

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iPadIIV

06/29 17:03, 3年前 , 3^F

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