[請益] hotels.com的中文客服電話有人成功打進？

看板Hotel作者 (alqueda)時間4年前 (2020/02/07 11:28), 編輯推噓2(2推 0噓 10→)
留言12則, 6人參與, 4年前最新討論串1/1
看到agoda 有列出武漢肺炎 只要旅客台港中澳 都能自行在網站上退費 （包含不可退款 的訂房方案） 想詢問hotels.com 但不論是客服還是mail 打了三天都無法聯絡上 想問有人也有遇到這樣的情況嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.25.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1581046085.A.70C.html
推
02/07 13:06, 4年前 , 1F
會不會是大陸客服受停工影響？
02/07 13:06, 1F
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02/07 14:48, 4年前 , 2F
剛剛打了不能退房+1
02/07 14:48, 2F
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02/07 15:27, 4年前 , 3F
只要下訂不可退訂就不給退嗎？？
02/07 15:27, 3F
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02/07 18:50, 4年前 , 4F
上週打過 目前不給退
02/07 18:50, 4F
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02/07 20:43, 4年前 , 5F
我等了40分都打不進去
02/07 20:43, 5F
推
02/08 10:06, 4年前 , 6F
Expedia可以退耶,不是同集團的嗎?
02/08 10:06, 6F
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02/08 10:06, 4年前 , 7F
而且expedia客服也不難打
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02/08 10:29, 4年前 , 8F
我後來直接打給飯店問 飯店說可以退但還是要hotels.
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02/08 10:29, 4年前 , 9F
com 處理訂單 ， hotels.com客服真的很難打 我昨天
02/08 10:29, 9F
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02/08 10:29, 4年前 , 10F
等一個小時還是打不進去 今天一早打等20分終於打進
02/08 10:29, 10F
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02/08 10:30, 4年前 , 11F
去 客服跟我說要等飯店的官方信 才能取消72小時沒
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02/08 10:30, 4年前 , 12F
有收到hotels.com的mail 叫我3天後再打進客服
02/08 10:30, 12F
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