[抱怨] 日月潭雲品山景尊爵和室房
早早在2018年10月就上雲品官網預訂2019年初三到初五,三天兩夜。在預訂前先做了功課
,看大家說山景尊爵和室房c/p值最高,有山景,也可以看到一點湖景(有一扇小小湖景
窗)。所以直接訂了山景尊爵和室房,帶了媽媽跟老公及一個ㄧ歲的小娃兒入住,而且連
住兩晚,因為覺得這樣比較可以用的到設施。
訂房完,飯店並沒有發訂房確認信,想說入住前幾天應該會有人打給我確認吧!結果沒有
,所以我在開始放春節前的最後一個上班日打電話去確認,才問我晚餐時段。還差點選不
到我要的5:00用餐(依照我住礁溪老爺、寒沐、晶泉、長榮桂冠...飯店不是都會早早在你
預訂房型後一週內就確認好的嗎?)
塞了三、四小時的車終於到了(從台北下去真的很塞,尤其環湖路)拿到房卡(房號933
)後滿心歡喜的想快點帶小娃去搨搨米上跑跳,結果當飯店服務生帶我上去房間開門後,
我傻眼了,說好的那一扇小小湖景窗呢?房間兩邊是牆壁,最後面是唯一陽台
後來我去問櫃臺小姐~
我:請問我訂的房型不是尊榮山景和室房嗎?我看你們官網上的照片為何跟我住的房間樣
子不一樣?沒有那一扇湖景窗戶啊!
櫃臺小姐:我們山景和室房一層有四間,都是在邊邊,但只有兩間是最邊邊的和室房有湖
景窗,你的並不是在最邊邊的那間。
我:那要怎樣才可以住到最邊邊的和室?是要在訂房時打備註嗎?
櫃臺小姐:沒有喔,要看喔,不是你打備註就可以住到邊邊那間喔!
我:可是我去年10月訂的耶,也滿早的啊
櫃臺小姐:我們很多客人春節住完就直接再預訂明年過年的住宿囉,所以你還不是最早的
。建議你可以選4、5月人較少時,這樣有機會住到邊間喔~
我:(三條線)
我就是看官網上的照片才訂房的啊,結果圖片跟現實卻有差,還花了兩晚的錢,一晚也要
22584耶~~~
只能說沒住過雲品,不知道有該注意而未注意的地方~
飯店其他地方都很好,人員也親切,但...下次應該不會再住了。
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