[抱怨] 村却國際溫泉酒店給錯房型

看板Hotel作者jazonleeb (jazon)時間7年前 (2018/12/02 16:41)推噓4(4推 0噓 6→)

留言10則, 5人參與討論串1/1

┌──────────────────────────────────┐ ∣板友請注意： ∣ ∣ ∣ ∣ 文章內文建議勿使用過多的情緒性用語及負面評價探討 ∣ ∣ 且在陳述內容上需屬實並提供詳細日期、過程…等以茲公信 ∣ ∣ 如涉及任何毀謗等法律責任請自行負責與看板及站務管理人員無關 ∣ └──────────────────────────────────┘ --------------------------------------------------------------------------- (／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！ 10月27日在AGODA網站訂村却國際溫泉酒店雅緻房(兩床)含免費早餐之房型原本兩床是「一大一小」因怕為兩小床不適合小孩，還特別向飯店客服詢問確認是否為大床房型客服回覆如圖1 https://imgur.com/3Qf2Vmm

"您好 : 您的床型為一大一小，要更改一大床?" "您好:大床的部分都是一樣，只是雅緻多了一個單人床。" 12月1日入住後，飯店排了1812號房，結果是兩小床事後再詢問客服，回覆如下 https://imgur.com/3gQEDnu

"您好,因本飯店在11月中時典雅客房全都更改為兩小床,很抱歉,造成您的不便。" 飯店擅自更改床型內容又不事先和預訂入住者聯絡… 不知道有沒有算不老實？明明官網上的房型都還有三人房（一大一小）的房型，Check in櫃臺也還有價目表，卻回這種罐頭訊息，要下次入住可升等… 最好是被耍一次還會被耍第二次？平心而論，這家飯店的房價雖稍微偏高，設施等都不錯，但就是覺得這樣的回應讓人不會想再去光顧。發個文騙個P幣消氣好了… XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.3.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1543740062.A.2BC.html

推

lio293123

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jazonleeb

12/02 18:03, 7年前 , 2^F

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jazonleeb

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