[心得] agoda訂單因扣款失敗被取消

看板Hotel作者 (瑪貝)時間5年前 (2018/10/08 18:11), 5年前編輯推噓5(5推 0噓 15→)
留言20則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
沒想到我也遇到了 三天後(10/11)的房間被取消，原因是扣款失敗，只寄一封英文的通知到我信箱裡，誰會 在假日讀這種像垃圾信的信啦！？好歹也寄簡訊通知吧！ 打給agoda客服，說是系統扣不到款所以取消，信是系統寄的，取消也是系統，所以不關 他們的事情 問信用卡客服說我的卡沒有問題，交易取消可能是網路中斷 由於agoda甩鍋的態度，也不提供任何的解決方案，當下就去其他訂房網站補訂了， 心得就是，就算agoda便宜，出一次事就要氣死你，旅程還差點受到影響，幸好是出發前 發現， 建議用agoda訂房的可要時常關注自己的訂單，或是像我一樣從此把agoda列為拒絕往來戶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.118.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1538993472.A.D05.html
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10/08 18:20, 5年前 , 1F
Agoda 不要選延遲扣款的選項 就不會出現因為扣款失
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10/08 18:20, 5年前 , 2F
敗就訂房取消的問題
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會用延遲付款是因為我兩個月前就預訂了，颱風的季節怕天氣影響所以選延遲以利行程更 改， 只是沒想到agoda這麼不靠譜，自己設計出的功能竟然是雷，那還不如讓所有人都一開始 付款 ※ 編輯: mabey (114.137.118.226), 10/08/2018 20:38:49
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10/08 20:45, 5年前 , 3F
及時扣款不代表不能取消
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10/08 20:48, 5年前 , 4F
問題是在...你有看過你的的方案是否是不可取消方案?
10/08 20:48, 4F
推
10/08 23:21, 5年前 , 5F
即時扣款跟延後扣款取消政策是一樣的
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推
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我是遇到已經有先刷一塊美金，確定卡可以使用，因為
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是延後扣款日幣的房間，因當時匯率不錯，致電請客服
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10/09 00:03, 5年前 , 8F
提早扣款，客服說卡無法扣，當下電話中語音刷卡。如
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果沒有提早扣款，可能也會在快出發的前幾天發生一樣
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無法扣款的事情....
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10/09 04:15, 5年前 , 11F
...自己不看信箱怪沒簡訊通知 我建議你以後都打電
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10/09 04:15, 5年前 , 12F
話訂房
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推
10/09 23:25, 5年前 , 13F
遇到太多次不收信來了才知道訂單被agd取消，然後是
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10/09 23:25, 5年前 , 14F
跨年或聖誕，愛莫能助
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推
10/10 15:54, 5年前 , 15F
我選延後付款，但會在扣款前幾天確認行程ok先打去
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客服人工扣款，這樣比較安全
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我有朋友就遇到跟你一樣情形，發信剛好假日沒看到，
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10/10 15:56, 5年前 , 18F
後來是自己信用卡額度出問題
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推
10/11 21:39, 5年前 , 19F
推 遇過一模一樣的情況 後來再也不用agoda
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11/20 21:03, 5年前 , 20F
客服說卡無法扣??? why??
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