Fw: [抱怨] 宜蘭童話村生態渡假農場

看板Hotel作者lliinnggoo (林鉤)時間5年前 (2018/08/10 21:23)推噓2(2推 0噓 2→)

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1RQwnXHT ] 作者: lliinnggoo (林鉤) 看板: Anti-ramp 標題: [抱怨] 宜蘭童話村生態渡假農場時間: Thu Aug 9 10:52:14 2018 一、店名：宜蘭童話村生態渡假農場 (民宿) 二、地點：宜蘭縣冬山鄉梅花路300號三、時間：2018年1月31日入住，接受騒擾一直到2018年五月中四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 1，老闆娘訂房管理和情緒管理失當 2，任意洩露訂房客戶個資五、事實經過： 107年1月底，寒假期間帶孩子入住，卻是一個最不愉快的住房經驗，奉勸想要訂此民宿的客人一定要三思！！我們住宿完一星期左右，老闆娘打電話來告知，我們當初用的住宿券，是一位徐姓客人，一年以前所購買，但她之前已來入住過，因未帶卷，老闆娘通融讓她住宿，我們使用的是同一張卷，必須再次付款。由於這張卷是老公的前公司主管所贈，當初接到電話時，我以為該主管就是徐小姐(但是後求證老公，該主管並不姓徐) 一開始老闆娘表明，若住宿券為徐小姐所贈，這不甘我們的事，她會與徐小姐聯繫。沒想到數天後，一名自稱徐小姐的人打電話來，說請我們找出贈送我們此券的人和她對質，否則老闆娘會重複刷她的卡，讓她再次付費，她會告我們盜刷。老公打電話去給老闆娘，跟他說若當初我們的住宿卷真的有問題，訂房的時候有傳住宿券編號給她，何以可以成功入住? 老闆娘避重就輕，歇斯底里的說我們偷她的券我和老公討論之後，發現有以下疑點：一，當初訂房，我用LINE拍照住宿券及填寫顧客資料完成訂房，若該券有問題，我們何以能夠成功入住？二，徐小姐的說辭不合理，她一年多前購買的券，為何老闆娘至今仍可以用她的信用卡刷卡? 三，電話那一頭的我們，甚至連老闆娘和徐小姐是不是同一人或家人，都無從得知，何以要相信這荒謬的狀況？我們討論的結果，就把它當作一次新型的詐騙，不予理會幾天後，徐小姐又打電話來騷擾，老公萬般無奈，和前主管聯繋，真的很無奈，一方面是前主管，一方面又是對方所贈，我們打電話去求證，好像不相信這一張券的來源似的。前主管有留下當初Line的購券紀錄，這一樁烏龍案才了結。事後老闆娘和徐小姐沒有任何道歉感謝你看完，童話村住宿管理有極大疏失，老闆娘情緒管理有問題，任意將客人的個資洩漏給其他人也是很大的問題，絕對不推這一家!！以價格來說，花一樣的錢在宜蘭一定有更好的選擇，謹以真實的血淚經驗分享六、備註：童話村民宿網頁 http://www.s888.tw 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.197.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1533783137.A.45D.html

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oowrasy

08/09 12:09, 5年前 , 1^F

08/09 12:09, 1^F

應該不是，詐騙集團不會花那麼多時間和我們周旋

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wtfconk

08/09 12:45, 5年前 , 2^F

08/09 12:45, 2^F

→

wtfconk

08/09 12:45, 5年前 , 3^F