[抱怨] 蘭嶼 反推"漁夫嶼海"民宿

看板Hotel作者 ( )時間7年前 (2017/05/24 16:05), 編輯推噓1(109)
留言10則, 2人參與, 最新討論串1/1
以下抱怨蘭嶼"漁夫嶼海"民宿 未經同意擅自將客人轉到別間民宿 下飛機後才知道!! 最近到蘭嶼玩 想看日出所以只挑東邊的民宿 出發前兩個月上網找了幾間評價不錯的...都客滿了 最後找到這間"漁夫嶼海" 雖然網路上幾乎沒有評價 但從FB看起來還不錯 (東清灣海景第一排、裝潢頗新、套房內有電視) 打電話給老闆一開始說沒房,但馬上改口還有 (要怪自己警覺心不高嗎? 哈哈) 問老闆要付多少訂金 "不需要,到了再給" (雖然覺得怪,但天真的只覺得老闆很隨性...) 一直到出發前 至少與老闆通過三次電話 有我打給老闆,也有老闆打給我的 有問到租機車、參加夜觀等等問題 結論都是"到了蘭嶼再說就可以" 出發前三天,我再打給老闆確認一下房價 老闆回答"就是網路上寫的那樣" 到達蘭嶼機場後 接到不明來電 表明是漁夫的老闆請他來接送 我們到這邊都還不覺得有問題 直到在車上跟司機聊天 居然是另一家民宿的老闆 說因為漁夫客滿,所以漁夫老闆把我們轉給他 "什麼???黑人問號???" 接著就像待宰羔羊 不知道會被載到哪裡去XD 然後一邊聽"新民宿老闆"講解路過的各個景點..... "到了,這就是我們的民宿" 可是瑞凡....這裡是隔壁村阿...說好的拼板舟日出呢 到了房間一看,超級傻眼 原本的套房變成簡陋的雅房,電視也沒了 (後來新老闆有換一間套房給我們) 雖然價格比原先便宜,但感覺很差 我們是看上你廣告上的照片才跟你訂房 如果客滿可以直接說,不用把我們"騙"到當地 只能接受入住你親朋好友的民宿?? PS 新民宿的說法是以為我們知道漁夫客滿才去的 就暫時相信吧,先不公布另一家民宿的名子 PS2 板上有看到蘭嶼另一間民宿的做法也是這樣 難道這是常態,我大驚小怪?? PS3 蘭嶼真的超漂亮...如果沒這意外插曲就完美了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.125.170 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1495613100.A.BAF.html

05/31 01:00, , 1F
我現在訂房都要留證據line或信箱最好
05/31 01:00, 1F

03/30 16:12, , 2F
您好,我是漁夫嶼海老闆的女兒,很抱歉之前發生這
03/30 16:12, 2F

03/30 16:12, , 3F
樣的狀況讓你感到不愉快。由於當時我父親經營民宿是
03/30 16:12, 3F

03/30 16:12, , 4F
以手寫記訂單,所以發生重複訂房的狀況,臨時讓您
03/30 16:12, 4F

03/30 16:12, , 5F
們去住別間民宿,發生這樣的疏失深感抱歉!現在是
03/30 16:12, 5F

03/30 16:12, , 6F
我接手管理民宿,採用線上訂房系統,已經避免掉這
03/30 16:12, 6F

03/30 16:13, , 7F
樣的狀況發生。在這邊誠摯的向你道歉,我們願意提
03/30 16:13, 7F

03/30 16:13, , 8F
供您們來漁夫嶼海免費住宿,希望您再給我們一次機會
03/30 16:13, 8F

03/30 16:13, , 9F
,歡迎私訊聯絡我們,讓我們重新招待您們。
03/30 16:13, 9F

03/30 16:13, , 10F
漁夫嶼海 小老闆 0905698112
03/30 16:13, 10F
文章代碼(AID): #1P9Jwikl (Hotel)