[心得] Pullman KLCC 吉隆坡鉑爾曼 [雅高]

看板Hotel作者nagaokunaw (mr.pp)時間7年前 (2017/02/15 18:14)推噓3(3推 0噓 3→)

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雅高（ AccorHotels）集團在雨林城市吉隆坡內，最市中心的飯店，雖然有點小缺點，但也是不錯的入住體驗。無音樂超多圖部落格： https://goo.gl/wJdUFd ----------------------我是一條分隔線，最近要去英法但還沒訂飯店啊----------- 這幾年在國外渡過農曆新年，已經是筆者家不成文的規定，去年是在中國四川九寨溝（哎呀，還有兩篇去年中國的飯店還沒寫＠＠），而今年選擇比較溫暖的大馬和泰國曼谷（冰火五重天的感覺 XD ），也是一種新的過年體驗。這次選擇是華航精緻旅遊，馬來西亞吉隆坡進入住兩天Pullman KLCC，之後換到新開幕的Mercure，再搭Airasia到曼谷，最後再由曼谷返回台灣。但因為到吉隆坡是華航最晚的班機，而且是最差的737-800機材，到飯店真的只能洗洗睡了。吉隆坡是一個對筆者有相當多回憶的城市，也是第一次帶媽媽出國所落腳的城市，當時入住的飯店其實也跟這次的Pullman隔一條街口之遠的Novotel。基本上這幾間Accor（雅高）的飯店位置都很棒，在最熱鬧的武吉免登（Bukit Bintang）購物區，就如同台北的信義新天地那塊，而且現在基本上SKYWALK已經趨於完成，可以快速連通各購物中心還有KLCC雙子星塔，這間飯店現在最近的SKYWALK就在Novotel前，未來等旁邊的Banyan Tree蓋完後，就可以從該飯店聯通，根本不用過街啦。 Banyan Tree 前的噴水池在大吉隆坡地區，Accor現行的佈局有三個Pullamn，分別位於市中心的Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences，在馬來西亞大學旁邊的Pullman Kuala Lumpur Bangsar，和一間位於布城（或稱太子城的Putrajaya）新公務中心，有度假村氣息的Pullman Putrajaya Lakeside。所以請大家入住時，一定要確認位置，不然這幾間可差得遠了。 Pullman（鉑爾曼）一般來說的調性偏商務型酒店，但又會加上一些設計的個性，就如同筆者剛剛所言這是「一般」的情況，很多亞洲區的Pullman並非一開始就是Accor品牌，所以很容易帶著原業主的味道。這間飯店在2015年8月1日，正式加入Accor家族品牌，同期還有一間是筆者也想去體驗的Pullamn Bangkok Grande Sukhumvit，但在之前是由王子酒店集團（Prince Hotel）於2002年起營運，直到2015年換牌，所以前業主的經營方式，至今還是影響酒店的風格甚巨。一樓的大廳前台區大廳區農曆新年快到了，飯店也應景換上大紅燈籠筆者辦理CI的時間已經趨於午夜，而且事先也請華航的收單旅行社，要求高樓層的房型並安排加床，但到飯店其實房間也尚未準備好，前台服務人員才開始聯繫房務去處理，雖然飯店很大方地提供白金會員所有的福利和酒廊使用權，但在房務這塊上真的比不上，筆者之後入住同級的Accor集團飯店。這次被安排的2608房這個方向是面對雙子星塔標準的雙床房 mini bar 畫質不太好的電視原本右方有一個沙發和小茶几，但為加床就被靠牆了衣櫃簡易的燙衣服設備這間最差的部分是房務，因為是加床三人入住，但備品、浴巾、拖鞋、礦泉水和茶包都只有兩份，這點改覺得真的不太好，畢竟這間的加床並不便宜約要35美金，而得到的服務卻是缺的。而且房內的設備可以感受到飯店的年紀，在細節維護上並不是太好。有可能是應為飯店的位置就在市中心，所以房間真的有點太小，再加上加床，根本沒有走動的空間，而且服務人員來加床，就把床放下來人就拍拍屁股走了，最後還是筆者和家人自行移動，才把空間弄得比較舒服，但原本房內的小沙發和茶几，根本就無用武之地，全部被迫靠牆。淋浴間單洗手台的配置浴缸但缺乏浴簾備品 Pullman所使用備品不意外的是使用美國的C.O. BIGELOW，但飯店方也是只給一套，說實話兩人用起來都嫌少，更何況是三個人。而且浴缸缺少浴簾，很容易會讓浴室濕滑，這點希望飯店方未來更新時能夠改善。撇開上述的問題，這間Pullman的餐飲服務是相當吸引人的，完全不愧對是一間五星級的飯店，一樓的ECCUCINO是每天早餐的好地方，菜色包含馬來當地的美食，也融合日式、中市還有一部分的印度餐點，服務人員輕切有理，入座後馬上詢問熱飲的需求，隨後也會有服務人員巡場提供熱的可頌麵包，一早能吃到熱騰騰的可頌感覺真的很好。煎蛋和鬆餅區熱食區，隨時都有現炸得薯餅涼菜、水果和優格區還有美味的現打果汁，筆者的最愛啊行政主廚都會晃出來，檢查食物是否足夠位於四樓的行政酒廊和商務中心，點心也相當不錯，也提供行政樓層的住客免費使用商務中心的權限，可以在此免費的列印和傳真資料，對於商務客來說相當方便。晚上的Happy Hour酒類選擇也多樣，重點是開胃小點很精緻又好吃，基本上要吃飽不是太大的問題，但吉隆坡美食實在太多，都只能簡單嘗試幾個。行政酒廊晚上會充滿的客人的酒廊行政酒廊歡樂時光的酒單美味的開胃小點總結這次的入住體驗，希望酒店方能進行房間更新，以及服務人員的訓練，像是報紙不要一天有給，一天就忘了送，可以更改善整體的服務水平，餐飲和酒廊部門的服務一流，餐食好吃會是再次入住的主因，而且飯店地點方便連接市區各地，也可以步行五分鐘到單軌站。這次入住也遇到馬來西亞連日的大雨，所以戶外泳池就沒有機會嘗試，真的有點可惜，希望下次還能入住。吉隆坡市中心鉑爾曼居所酒店 - Pullman Kuala Lumpur City Centre Hotel and Residences （前王子吉隆坡酒店 Formerly Prince Hotel & Residence Kuala Lumpur）入住：2017/1/22 - 2017/1/24 房型：預定 Superior Room。房價：約MYR$ 500/Night（約USD$130），透過華航精緻旅遊預訂，兩人房加床。星等：★★★★★（Accor）會員：Accor Plus Platinum 待遇：歡迎飲料券、行政待遇位置：武吉免登Bukit Bintang區，離KLCC雙子星步行也只需十分。地址：No 4 Jalan Conlay 50450 KUALA LUMPUR MALAYSIA -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.180.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1487153686.A.D6E.html

推

pichu7676

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timsky

02/15 21:49, , 2^F

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nagaokunaw

02/15 22:22, , 3^F

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