[請益] 關於airbnb訂房問題

看板Hotel作者 (Zooey)時間7年前 (2016/11/12 23:08), 7年前編輯推噓4(404)
留言8則, 5人參與, 最新討論串1/1
小妹首次發文,若有版規不符之處,再煩請各位告知 小妹因今天才決定下禮拜四要出發去日本 所以今天在airbnb上預訂了一間房 http://i.imgur.com/4QIXChB.jpg
房價是寫一晚1836 我刷卡完之後是顯示如下圖 http://i.imgur.com/EBJKUPf.jpg
過了不久後收到了房東的來信 http://i.imgur.com/CKojf6t.jpg
房東表示我付款失敗QQ 但我步驟沒有出錯(之前用Airbnb 訂房時也沒問題) 有版友知道問題出在哪裡嗎QQ 因為下禮拜四就要出發了有點焦慮 現在都還沒收到房東的解決回覆 在Airbnb 上也沒看到任何管道能協助解決 也不知道下一步該怎麼處理 請問各位版友們有好的建議嗎?QQ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.31.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1478963310.A.6A2.html ※ 編輯: yuyu078 (115.43.31.86), 11/12/2016 23:10:58

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使用airbnb就是風險自負 祝福你可以找到解決方法
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房東想透過mail處理,不想在平台留下記錄,
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你還是找客服吧
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11/13 22:03, , 4F
單單兩張截圖看不出問題在哪,不過airbnb有客服可以
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問問看刷卡的信用卡客服呢?
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11/14 00:08, , 7F
去airbnb的FB私訊會有客服回應,或直接打電話給北
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京的中文客服
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文章代碼(AID): #1O9p1kQY (Hotel)