[討論] Agoda訂房遇颱風取消

看板Hotel作者 (Chiu Wen)時間7年前 (2016/07/08 15:30), 編輯推噓5(5推 0噓 8→)
留言13則, 8人參與, 最新討論串1/1
原計7/8今日入住，但遇颱風導致台鐵也停駛，無法如期入住。 "本預訂經確認後即不退費，且不可被修正或更改。 沒有依照預訂入住，將視同「No-Sho w（客人未按時入住)」， 無法給予退款。(飯店政策)" 請問這樣還能取消並退款嗎? 打給客服目前只接語音 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.149.75 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1467963053.A.A11.html
推
07/08 15:44, , 1F
飯店也打打看
07/08 15:44, 1F
推
07/08 15:46, , 2F
打給飯店
07/08 15:46, 2F
推
07/08 16:27, , 3F
颱風可以退吧
07/08 16:27, 3F
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07/08 17:02, , 4F
前幾天打給客服，客服說飯店說不影響，覺得傻眼
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07/08 17:49, , 5F
再打去問問看吧，前幾天颱風連進來都還沒進來
07/08 17:49, 5F
推
07/08 19:45, , 6F
我訂花蓮7/7號，直接打去飯店問說可以退，但是飯店
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07/08 19:45, , 7F
說要請訂房網的客服跟他們聯繫才能辦理，所以直接
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打去訂房網就可以
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07/08 21:41, , 9F
基本上如果當初你透過agoda訂房，取消或改期等的就
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07/08 21:41, , 10F
是要跟agoda的客服連絡，然後請他們和飯店溝通才有
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07/08 21:41, , 11F
用喔
07/08 21:41, 11F
推
07/09 19:34, , 12F
補充, 如果遇到有認知差異, 建議請OTA用E-mail溝通
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07/09 19:34, , 13F
有文本資料 = 有權責問題
07/09 19:34, 13F
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