[心得] 台北金來商旅住宿心得&小抱怨

看板Hotel作者modelight (與世無爭)時間8年前 (2015/11/16 01:45)推噓2(2推 0噓 11→)

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飯店名稱:金來商旅地址:台北市中正區金山南路一段71號電話:02-23979399 官網: http://www.royalbiz.com.tw 入住時間:2015年11月這是一間在agoda、trivago等等訂房網上面評價都非常高的旅館前天跟閃光入住後對於裡面的軟硬體設備真的都很滿意但沒有拍照分享只是把當中一些入住心得跟大家分享首先是房間空間很大 King Size的大床睡起來很舒服衛浴也非常乾淨且大有獨立的淋浴設施跟一個大浴缸房間的隔音很好也不會有異味然後最推薦的是他們的早餐好吃到讓人一路想從早餐吃到午餐但有兩點讓我對於這間網路上各國遊客評價都極高的旅館有了部分打折扣的瑕疵一點是他房間內有個櫃子打開後有上下兩層上層擺了5支迷你瓶裝的小酒瓶旁邊貼著價格標籤都是一瓶200元這個沒問題很明顯就是要錢的所以我沒有去動他下層則擺了一些餅乾旁邊沒有任何價格標籤晚上就跟閃光拿來吃了事後證明那些也的確是免費提供的但問題出在冰箱內擺了兩瓶啤酒跟一瓶可樂旁邊一樣沒有價格標籤我還特地看了看桌上放的住房須知也都沒有註明冰箱內的飲料是否要付費我知道有些國外旅館冰箱內的飲料是要付費的但自己過去住其他台灣旅館的經驗通常冰箱內的飲料都是免費提供加上這裡一個晚上4000多的房價雖然不是頂級的價格但也不算太便宜所以就拿了一瓶啤酒跟可樂喝掉結果隔天早上退房時櫃台小姐詢問我們有沒有喝冰箱內的飲料我們照實說喝了一瓶啤酒跟可樂於是她說:"那這樣要請你們付90元" 我心想:"好吧是我自己沒有問清楚就喝算是學一個經驗" 但還是有種不太舒服的感覺另一點就是讓我比較傻眼的了就是第一天入住時櫃台跟我要了身分證件看了之後突然跟我要了信用卡但我是在網路上訂房而且已經用信用卡全額付款的當下以為她可能只是想拿我的信用卡去核對一下跟訂房資料相不相符沒想到櫃台小姐拿了之後居然就直接把我的卡拿下去刷然後我的手機立刻收到簡訊:"您剛剛使用信用卡消費了2000元" 我立刻跟她說 "我記得我已經在網路上刷卡付完房間費用了請問這筆款項是...?" 她說:"喔這個是押金如果您退房後我們檢查房間沒甚麼問題會全額退還給您" 比較高級一點的飯店收押金我相信是有他的道理在怕遇到房客破壞或偷東西我能理解但一來她沒先跟我說明就直接把我的卡拿去刷了押金二來我後來站在旁邊滑手機的時候有兩個日本客人也來check in 我發現從頭到晚櫃檯並沒有向他們拿信用卡付押金的動作... 也許因為這是一間以外國客人為主要客群的中高階飯店但這樣的差別待遇說真的感覺並不是太好除了上面遇到的那兩點還有離捷運站不算太近(東門站步行約7~8分鐘)之外這間飯店本身提供的設備還有住宿環境等等方面的確都還是不錯的而且入住的房客大多是來自日.韓.歐美的散客比較不會有被陸客或團客吵鬧打擾的問題只是相較之下我覺得新驛旅店的c/p值應該比這裡更好但新驛旅店假日沒有提早一個月訂房真的很難訂得到以上心得跟版友分享~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.101.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1447609512.A.81B.html ※ 編輯: modelight (61.70.101.172), 11/16/2015 02:35:26

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hoyumi

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