[請益] amoma 訂房網站詢問

看板Hotel作者 (koyokey)時間8年前 (2015/10/31 16:30), 編輯推噓4(4011)
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各位好,因11月底臨時與友人計畫到日本東京自由行 尋找各家訂房網站,最後在trivago看到價格相符的飯店 點進去後,系統連接到amoma 訂房網站 與友人確定後下訂,系統要我直接付完金額(約台幣9000,使用簽帳卡) 訂完後,Google 網頁突然跳出關於此網站的負面評價 於是進一步確認,發現這網頁有可能為詐騙集團 一開始有先請銀行是否可中止此筆交易 但銀行回覆無法中止 與amoma 客服人員聯繫,並未得到正面回應,且如果取消預訂 則手續費為全額(意指無法退還) 之後再與飯店聯繫,確認我們訂購時間皆已滿房 現在則是與飯店聯繫是否有與此網站合作 另發信給trivago 詢問此相關事項 也詢問旅行社此部分解決方式(但旅行社沒遇過此情況,安慰我等個4天工作天再確認) 除此之外,不知道是否還有其他方式可以處理? 是否該中止,當作花錢消災,再去請旅行社幫忙處理 再麻煩大家提供意見,謝謝 附上訂房網站的入住證明 http://i.imgur.com/22oe2H2.jpg
http://i.imgur.com/WoRfrwM.jpg
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看來不妙
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試試看能不能要求到只扣一些手續費
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amoma開了一陣子了。
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也許可以寄訂房記錄給Hotel,請Hotel與amoma連絡確認
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amoma應是經過好幾手訂房,是需要一些時間轉訂房資料
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可考慮用jalan訂一些可取消的,但沒去要記得去取消
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客服人員說無法退費,手續費為全額,所以我也不知道
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該怎麼辦
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可以像horselai大所說的,先跟飯店確認。前兩個月有
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幫老師透過amoma訂愛爾蘭的飯店,一開始也是很慌。
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但過了幾天有跟飯店確認到訂房資訊,入住也沒問題。
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只不過要有點耐心等訂房資料傳到飯店就是^^"
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謝謝樓上,我有收到飯店的訂房確認,現在目前還在與
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他洽談
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文章代碼(AID): #1MD7mwlG (Hotel)