[心得] 台北友星大飯店(內含小抱怨)
地址：台北市和平西路一段11號
電話：(02)2394-3121
網頁：http://www.yoxing.tw/
先說優點部分：
這次和老公開車上台北遊玩
鑒於台北停車困難，於是選擇有停車場的友星大飯店
停完車就可搭捷運在台北好好玩
離捷運站超近亦是一大優點
房間是住1750元房型，基本上和網頁圖差不多
沐浴用品牌子是依必朗，還不錯!
住房用品基本上不缺，乾淨度也不賴~
門鎖式普通的鑰匙鎖+鏈條，比較舊式
床的軟硬度適中，本人是好睡的那種~
不過枕頭偏軟，一躺就扁....= =
另外有附早餐，至於美不美味見仁見智~
個人是覺得可吃飽就ok~
缺點部分是以這次住房經驗而評：
餐廳座位太少，我們這次住兩天
兩次用餐時都要等一陣子才有空位~感覺不管何時來都必須等待
餐廳空間不大，感覺很擁擠
服務人員態度不太好，問問題臉都臭臭的
不曉得是剛好這樣還是一直都如此
另外就是這次住房經驗中，讓我和我老公超級不爽的一點
網頁上寫著免費停車，這也是我們選擇住這間的一大主因
這次住了兩天
第一天晚上準備停車時才知道是代客泊車，
雖然不習慣鑰匙交給別人，但看它停車場好像只有員工可以開車進去停
就算要自己停也不行，於是就讓停車場人員幫我們停車，鑰匙也是給他
第二天早上要開車離開去別的地方時~也很順利的讓員工幫我們開出來
我們就開車去外縣市玩
BUT! 讓我們不開心的是第二天退房要領車出來
一樣是停車場員工幫我們把車開出來 (跟第一天不同人)
當開出來之後，他就開口跟我老公要100元
我們都蠻錯愕的，因為網頁上寫免費停車
為什麼還要跟我們收錢?
那位員工就說這是幫忙停車的費用、保管費用還有清潔費等等
這時我們就覺得更莫名其妙了....
第一 本來就是你們停車場設計只能由你們員工停車，也不是我們要求你們幫忙停
第二 保管費?? 我明明看到停車場入口有張紙寫說本停車場只供停車
車上不要留貴重物品 本停車場不負保管責任...
那你說保管費又是怎樣?????
(更何況鑰匙都是你們拿去了，如果真的有什麼差錯...真的不用負責??)
第三 清潔費?? 到底哪來的名目? 阿你們的免費停車是在寫假的嗎??
而且前一天要把車開走時，當天的員工也沒跟我們收錢 (他不曉得我們要住兩晚)
車子開出來後我們就直接開走~
但第二天的這位員工一直說他們都是要付這錢~不信的話還叫我們打分機回飯店問
停車場離飯店很近~我就直接回飯店問櫃台
櫃台小姐說是免費停車沒錯~ 沒有什麼保管費之類的
那我說你們停車場員工一直跟我們要那個錢
櫃台小姐就打電話去停車場，跟那個員工說沒有保管費那些名目
掛完電話就跟我說因為是幫忙停車，可以視情況給小費這樣
聽到這裡我就有點火大.....那員工根本就是亂用名目跟我們收錢
小費這東西不就是自由給予嗎? 而且是看你服務的如何額外給的
哪有人強制要的?! 回去停車場我就跟我老公說明
之後我們也還是拿了一百給那員工...順便也有點不客氣的跟他說不能這樣
他也承認說是自己跟我們說一些名目這樣.....(員工訓練真的要加強了)
那種要錢的態度真的很令人不爽~ 其實我們不給也是無可厚非~
哪有人強要小費的.....
後來上網搜尋一下，發現友星之前有因為號稱免費停車卻收取100元費用惹爭議
而上新聞，新聞內容是寫友星會改進 (有興趣的話可以google看看)
但這是改進後的結果嗎????
以後也不會選擇入住了吧. (嘆)
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