[心得] 台北 謙商旅 總統府館

看板Hotel作者 (taofish)時間9年前 (2015/01/25 00:34), 9年前編輯推噓1(103)
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今天入住了位在重慶南路上的這間旅店, 官網: http://chaiinhotel.com/tzung_tung_fu/ 小妹我是在agoda訂房的 當時看到打72折,立馬訂購兩間! 訂購完後,由於第一次在agoda訂房,難免害怕,於是我又致電飯店確認是否有訂房成功 ? 該服務員是個女生,我問他是否有訂房成功,她卻回答我,如果有訂單編號就有,(我心 裡os:怎不幫我確認呢?到時候跟我說沒有你的訂房紀錄…超不安的) 不過在入住的前一天我有再致電確認,是個男服務員,他很熱心主動幫我確認,我想,這 才是讓人滿意又安心的答案!! 至于房間電話的部份就更妙了… 我住9樓,正常打房號就可以打通到別間,但,9是櫃台,小姐說要加1,電話有說明? http://i.imgur.com/5hAOS4x.jpg
請問,我是眼睛有障礙嗎?我真的看不到她所謂的加1是寫在哪? 房間擺飾格局都還行,小了一點,但住一晚ok,就只是服務員處理事情需要再加強… 好的服務才會讓人有想再次光臨的慾望… 所以我默默的又寫了顧客意見函 http://i.imgur.com/uVrmSLO.jpg
還有進步的空間… 第一次發文,有不符合版規請告知,謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.17.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1422117288.A.D8C.html ※ 編輯: taofish (27.52.17.195), 01/25/2015 00:37:41

01/25 20:33, , 1F
妳字好美
01/25 20:33, 1F

02/01 09:00, , 2F
(*^_^*)
02/01 09:00, 2F

06/16 19:09, , 3F
服務人員的態度真的有待加強...
06/16 19:09, 3F

12/20 20:08, , 4F
櫃檯真的無言,不太有禮貌
12/20 20:08, 4F
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