[心得] 義大皇家酒店
這篇文章也同步發於points版，但是不著重於之前洲際酒店集團管理時的經驗
這次家庭旅遊因為要去佛光山，所以決定住在這裡
之前還是洲際酒店集團管理時的義大皇冠假日飯店，我大約入住二十次，對於飯店評價是
尚可，未有五星級飯店水準
本次入住重點：
1. 行政樓層不開放網路訂房
2. 嚴格執行飯店政策 ex: 四人房給兩張房卡(一房最多兩張) 三點才能給房卡才能確定房
間是否相連
3. 官網訂房很貴，請善用國外網站(hotelscombined.com和agoda.但hotels.com沒有這間)
4. 本次入住兩人房兩間，一間加床 單房價含早餐4800NTD(AGODA的花旗93折)官網價5500
從C/I開始說起，前台臉很臭，一定要等到3點才能拿房卡
進房後，加床的床是直接隨便亂擺在房間內 (1800+180=1980 一人加床含早)
https://www.dropbox.com/s/aj1xi75m2rhub6j/2014-08-05%2016.52.42.jpg
沙發不能坐，床擺這樣根本走不到桌子那邊，所以是隨便擺的。
minibar是空的，其他只有茶包咖啡而已
整個房間內找不到"一隻筆"
然後整間飯店都充滿了這張貼紙
https://www.dropbox.com/s/7lpao7hd2frxs4l/2014-08-06%2000.25.23.jpg
把貼紙撕掉後就是之前的義大皇冠假日飯店
再來時間快轉到早餐，因為今天有某美商直銷公司賀XX活動，所以雖然是禮拜三早上還是
人滿為患，因為家人有五人所以要求了五人桌，但服務生回說最多只有四人桌
結果一走到裡面發現
https://www.dropbox.com/s/ic7xj38thbdw5g8/2014-08-06%2008.58.26.jpg
難道五個人坐不下六人桌嗎????? 這什麼爛理由
整理來講呢，義大以為已經跟IHG學完如何經營四星級(?)的酒店就提前把他們踹開，沒想
到連皮毛都沒學到，整個飯店完全不會為旅客著想，只會依照他們飯店政策做事。
最近住的有台中商旅、悅棧、鳳凰商旅，這幾間台灣本土的旅館們都很為旅客著想，反觀
義大這麼大的一個集團。(就算連台中假日快捷酒店服務都比義大皇家好)
對我來講，完全不會再考慮入住這間飯店。C/P值完全不合。
之前義大皇冠時，官網最低價保證大概一間房間是不用四千塊含稅含早餐，但是義大收回
去自己開後，含早一間要5500，已經不適合自己掏真金白銀去入住這間飯店了。
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※ 轉錄者: jy71tsao (221.169.231.69), 08/07/2014 11:01:20
※ 編輯: jy71tsao (221.169.231.69), 08/07/2014 11:07:48
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