[抱怨] 不推台東福樟木屋度假村(食尚玩家)

看板Hotel作者laughgirl (月光)時間10年前 (2013/07/29 16:48)推噓7(7推 0噓 1→)

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常常在這裡吸收住宿資料也因此出去玩踩到雷的機會減低不少住過的飯店無數會讓我想上來抱怨的 "福樟"是第一間也可能是因為期待越高失望越大但也希望提供經驗給板友參考若業者能看到這篇抱怨文也希望能夠改進各項缺失 -------------------本文開始-------------------------- 上禮拜偶然在食尚玩家節目中看到台東旅遊的介紹節目中介紹的福樟紅檜木屋度假村美景和硬體實在是令人心動所以看到節目後隔天一早馬上打電話訂房訂的房型是"VILLA四人房" (暑假沒有平假日區分每晚都是7700元) 雖然訂的是平日要價7700元的民宿且還只有含早餐(有送簡單下午茶) 價格似乎偏高但看在節目中美麗的環境和硬體還是立刻匯款付了訂金在住宿當天下午約三點半左右來到福樟度假村開車進到大門口後 "完全沒有任何人員"趨上前來詢問只好先停了車找到大廳後向櫃檯辦理CHECK IN 並在櫃檯人員要求下立即付清尾款櫃台人員簡單介紹了早餐時間和下午茶券後告知我們VILLA房客需開車到更上層住宿區我們很快的就抵達了VILLA住宿區然後車子進到該區後仍然沒有任何人員進行引導和管理車子在裡面繞來繞去還是不知道住宿的小木屋在哪只好又停車走到該園區裡看起來應該是公共區域的地方詢問(後來知道是泳池吧檯?) 只見有一兩組客人在外面喝飲料大概有四五個工讀生聚集聊天是的就是工讀生看起來像國高中生然後完全沒看到有稍微年長的職員我隨便抓了一個工讀生詢問經帶路後才找到停車場及木屋的入口處進到木屋後木屋外的海景還是令人讚嘆木屋裡的設備雖簡單卻不失齊全廁所更是大又舒適樓中樓的設計也讓上下兩層的住客各保有隱私雖然木屋的感覺有點年紀了但硬體設備上都還算可以休息了約十五分鐘後我們走到外面的園區準備享用下午茶 --------------------下午茶爆點一-------------------- 下午茶其實很簡單就是每個人一杯飲料然後兩人一份的蜂蜜鬆餅由於點餐時只有我們一組客人所以飲料在點餐後五分鐘就很快的上桌鬆餅則是在點餐時工讀生開始製作然後過了快半小時飲料都喝完了鬆餅卻一直沒上桌我看到早就已經做好的鬆餅躺在吧檯上(內心猜測應該是我們的) 一群工讀生們還是在忙著聊天打算過去詢問時忽然聽到有一個工讀生問 "這是哪桌的鬆餅 V1的鬆餅送了嗎?" 然後大概查單查了五分鐘一群工讀生還在確認到底V1鬆餅送了沒我不耐煩的大聲說: "V1的鬆餅還沒來" 終於在飲料送來的半小時後冷掉的鬆餅上桌了 ---------------------泳池爆點二----------------------------- 看過節目的人應該都對節目介紹的泳池有印象旁邊還有吊床吃完下午茶後我們走到泳池區卻傻眼的看到在入口處有木欄擋起來貼著一張禁止私人使用的告示但明明此時間應該是泳池開放時段泳池區裡卻沒有任何員工我們只好再折返剛剛的下午茶用餐區詢問工讀生們是怎麼一回事? 工讀生的回答更令人傻眼他吞吞吐吐的說: "木欄擋起來是因為沒有救生員但是房客還是可以進去使用跨過去就可以了" 這..........是標榜高級度假村應有的服務嗎? 不過後來我們也沒想下去游因為泳池裡的水質看起來實在不怎麼乾淨...... --------------------房間爆點三--------------------------- 閒晃完一圈度假村裡的環境後我們決定外出覓食吃了一頓海鮮回到木屋時已經是晚上了四人經過一番梳洗十一點要上床睡覺時睡在二樓的弟弟和女朋友忽然一陣驚呼 :"有螞蟻好多螞蟻" 然後兩人一陣手忙腳亂因為床鋪是直接擺放在地板上所以當地板上出現很多隻螞蟻時實在令人覺得不舒服弟弟試著要消滅這些螞蟻然後在搬動床鋪時發現更驚人的事情原來螞蟻的來源是床鋪靠牆處黏在地板上的口香糖和細細碎碎的餅乾屑這樣的一大群螞蟻看來是無法短時間被消滅的我忍著怒火打電話要求請櫃台提供另外一間雙人房櫃台大概聽出我的憤怒很快就允諾然後換了一間"非常簡陋"的雙人房給弟弟他們因為已經很晚了所以懷著身孕的我並沒有跟過去確認隔天吃完早餐過去看了一下雙人房房間狀況實在是令人無言廁所很髒感覺根本沒清理過房內地板也很潮濕倒是弟弟豁達的說 ...只要沒有滿床的螞蟻可以安心睡覺就好了... 事後想想花了大錢訂了VILLA 卻只能住在簡陋的雙人房裡真是非常不爽! 隔天退房時櫃台人員對於VILLA因為打掃不確實房間裡出現的狀況完全沒有任何致歉因為趕著離開再加上孕婦不宜動怒所以也就算了只是對於這家入住"福樟紅檜木屋度假村"的壞評價一定要提醒之後選擇台東住宿的版友們千萬不要踩到地雷啊~~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.239.19.100

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Snoopy25

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ppnow

07/29 20:06, , 2^F

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likesea

07/29 20:14, , 3^F

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