[抱怨] 高雄福華名不符實的五星級

看板Hotel作者butlrut (席雷)時間11年前 (2013/05/09 15:35)推噓17(17推 0噓 27→)

留言44則, 24人參與討論串1/1

小妹這兩天去住了一趟高雄福華，不過因為是出發當天早上去旅行社直接定的時間上有點趕，也就對房間並不太大期望(雖然實際上來說還不錯的xd) 不過會抱怨的原因有以下幾點讓我覺得飯店方面很不貼心....... 在趕去飯店的途中，鞋子突然壞在半路上，因為只想說要住一天而已也沒有多帶一雙備用的鞋子，雖然是把心一橫硬拖著壞掉的鞋子堅持到飯店 (再加上當天高雄的天氣很熱...) 好不容易到了，飯店的人明明就看到我拖著腳走路卻都沒有主動來關心甚至連請求他們隨便提供一雙紙拖鞋讓我先換掉壞鞋子都講了""三次"" 櫃台人員先是誤解我要一雙可以外出的鞋子(我還有強調是進到客房之前....) 然後才恍然大悟的打電話聯絡....(但是這樣就讓我心裡先扣分了) 房間部分還算不錯，位在21樓景野很棒，打掃得算乾淨唯一讓我有點小微詞的是那張大床.......一張大的雙人床聽起來很棒，似乎可以讓三個人同時躺上去都不是問題但‧是！那張雙人床的床墊卻是拿兩張單人床墊拼起來的，中間還可以很明顯感覺的一條凹陷感覺頗讓人傻眼= = 我住過不少飯店給雙人床都沒遇過這個問題..... 然後是電視，對，我對那個電視很有意見!!!!!! 扣掉基本三台之後能看的台數實在是少得令人沮喪沒有緯來日本、沒有探索、沒有國家地理連tvbs新聞都沒有.....這實在讓我有點崩潰到最後我只能看有點無聊的旅遊生活..... 人家君品好歹還有自備的dvd電影頻道(還免費!!!)裡面少說也有20部以上各類型的電影讓客人自己選看當然我也是不要求每個飯店能做到這種程度，我知道這要花不少位數的小朋友但是好歹娛樂頻道也不要這麼少嘛......(哭) 到這邊我有點點後悔當初沒選和君品同集團的翰品.......當初就是看中福華距離市中心、捷運站近而且又有游泳池才選他的(雖然因為自己的疏失最後還是沒能去泳池玩..Q_Q) 但是以上這些都還不是我最傻眼的事情......... 先前有提到鞋子壞掉的問題，進房間休息之後我立刻聯絡當地的朋友來救援感謝友人無私提供他的鞋讓我踩去看完電影買新鞋才還他~qaq 然後無意間在行李箱裡發現上次旅遊放的dvd片沒拿起來，就想說跟飯店借一台dvd播放機來自己製造一下娛樂，打去問了櫃檯，一開始跟我說因為一些因素再加上有配合第四台業者所以沒有dvd播放機了.......好棒棒，我第一次遇到沒有提供dvd播放機的""五星級大飯店"耶~~冏既然他說沒有那我也只好死心了，躺在床上滑手機準備要睡的時候櫃台打來聯絡說他請工程部去找有找到一台dvd播放機了，詢問我還有需要嗎正想說有那ok的時候櫃台人員：但是要酌收一天200元的租金我：......對不起我剛沒聽清楚，可以在重覆一次嗎????? 櫃台人員：dvd播放機需要酌收一天200元的租金我：呃....那就不用好了，謝謝........ 據朋友所述我當下傻眼到眼神都死了..... 然後隔天早餐，我只能說我很失望，東西種類很少，熱菜大概只有三、四鍋、擔仔麵熱粥、小菜、煎蛋、自助沙拉吧(還沒有拌好的凱薩沙拉!!!!) 連麵包含吐司在內只擺了四種...... 有些甚至連標示都沒有害我以為番茄汁是西瓜汁喝了一大口，被酸到整張臉皺成一團唯一讓人比較有驚豔感的是一早就有提供哈根達斯的冰淇淋，口味還不少不過本人沒有在一大早吃冰的習慣所以pass.... 如果問我下次還會不會去住福華？恩....其他地方的我會考慮一下，但高雄福華光是這次的經驗讓我一整個很失望，這樣的服務連三星級的台北凱薩都比他好如果以後還有機會到高雄過夜的話，我寧願去選遠一點的翰品也不要再住福華= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.49.162 ※ 編輯: butlrut 來自: 122.121.49.162 (05/09 15:57)

→

samemoon

05/09 16:05, , 1^F

05/09 16:05, 1^F

推

DorisBaby

05/09 16:56, , 2^F

05/09 16:56, 2^F

→

butlrut

05/09 17:03, , 3^F

05/09 17:03, 3^F