[抱怨] 基隆大武美樂地Motel

看板Hotel作者 ( )時間11年前 (2012/08/12 22:49), 編輯推噓0(0010)
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昨天星期六很臨時的決定要去萬里金山 在沒有訂房間的情況下,只好打電話問 一開始打到蔚藍X岸只剩3780的房型,就做罷 於是打到美樂地問 美樂地的服務人員說: 「我們假日無法預訂,需要晚上9點到現場排隊, 才能知道有沒有房間喔!」 我問:那我可以現在(約下午1點半左右)過去先預訂,然後晚上再去入住嗎? 接電話的服務人員還是回答:需要晚上9點排隊才能知道。 結果,我們晚上8點50分到那裡,問了當場的服務人員, 服務人員說:我們今天晚上已經沒房間了喔,就算有也要等到10點, 但10點還"不一定"會有房間。 還有一個胖胖的服務人員(我猜是經理類的),一臉很不爽的說: 「我們只有付全額預訂的客人才可以預留房間」 聽到一肚子火都上來了,馬的,下午就先打電話去問能不能先過去預付, 是你們服務人員說假日沒辦法預訂,還是要等到晚上9點到現在排隊才能知道, 沒房間就沒房間,浪費我們時間就算了 還搞到差點沒房間可睡,幸好找到金山金X泉Motel還有房間, 不然真的就要去跟朋友借宿了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.35.243.69 ※ 編輯: winderin 來自: 218.35.243.69 (08/12 22:52)

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抱怨沒房間? 他都說不能預訂 我就會先找其他家了
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而且要去萬里金山 也不一定要在基隆住阿 直接住萬里
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或金山就好啦 像你之後找到的
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我不太了解抱怨的點
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喔喔 是經理讓你不爽嗎?
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他說不能預訂,那我9點過去,他又說沒房間了,重點是
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我打電話去問能不能先過去,他說不行,結果我不到9點
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就過去了,他竟然跟我說被"預訂"完了,只有付全額預訂
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的客人才能保留房間,這是他們的服務問題吧
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他如果一開始跟我說沒房間了,我根本就可以找別的旅館
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文章代碼(AID): #1G9y9syr (Hotel)