[抱怨] 台北部屋/台北短租捷運市府站

看板Hotel作者mean07 (智爺)時間12年前 (2012/01/08 23:18)推噓4(4推 0噓 10→)

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文章冗長，請耐心閱讀，避免成為下一個受害者禮拜六放假上台北和女友計畫要過生日因此住外面會比較方便經過幾番比較之後決定入住台北部屋/台北短租捷運市府站其實這是兩個不同網頁的網站但是我們後來發現這兩個好像是同一個在經營因為匯款帳號都一樣撇開這些疑慮不談先說說當天的故事發展禮拜五晚上時接獲簡訊通知我們要回覆禮拜六入住時間當下我們馬上回覆大約是禮拜六下午3~4點間到了禮拜六我們先在信義區逛了一下然後想說要去吃個鼎鼎大名的paul還有看電影所以我們提早在15:20時打電話過去台北部屋/台北短租說我們大概在15:30時會過去放行李,當時電話裡的人也說ok 到了指定的地點後開始發生令人不愉快的事尤其天氣冷又下著雨 1.我們到達公寓大門口,門口對面是一家小吃店　貌似老闆的年輕男子剛吃完東西，站起來狐疑地看著我們　說：「你們是...?」　因為下著雨我們不太想走過去，照理說老闆也應該主動過來招呼　但是他就只是站著，僵持了大概半分鐘有我們就只好再撐開傘過去　過去候我們主動表明是要住宿的，老闆也沒有打個招呼　就說：「ｘｘｘ（女友姓名），住一天？」　這時我們覺得莫名其妙，但也只好接受這些微的無禮　然後跟著他走過去公寓 2.然後我們在旁邊等他開門，無奈他居然是忘記帶鑰匙，我們就眼巴巴的　看著他在那邊找呀找的大概有５分鐘，而且這個過程中也沒有跟我們說聲　「抱歉，我找一下鑰匙」「不好意思喔」之類的話　就只是一直自己在找來找去，此時我們已經有點火了 3.接著他發現已經找不到鑰匙了，一樣還是沒有告知我們　就逕自打電話給一個「莊媽」的房東說他忘記帶鑰匙　等他掛上電話，依然沒有告訴我們到底發生甚麼事　或是還要等多久，這時候大概已經15:45了　我們覺得等得有點久於是告知他說我們等下要看16:15的電影目的是在告訴他我們在趕時間而不想在這邊等然後他回答：「應該很快就到了再五分鐘」　我們想好吧！等都等了。　接下來過不到三十秒他問：「你們哪裡人？」　我回答：「高雄」　他居然回答：「哼（冷笑）高雄人跑到台北來看電影？」　這時我整小宇宙要燒起來了　我上來台北突然想看場電影也要被你酸？（這也能戰南北） 4.大概過了五分鐘他發現等不到他就自己衝去找鑰匙　也是沒跟我們講，我們又是莫名其妙地在那邊傻傻的等　然後大概過沒多久他跑回來氣喘吁吁的　看到這邊我想：「好吧，你都跑這麼喘，算了繼續住吧」　無奈上樓之後悲劇又開始了　他開始找不到鑰匙開我們的房間　上去三樓又下去二樓來來回回試了又大概五分鐘　此時已經要15:55了我看得出來他很慌張，但我們行程快來不及了只好問他說怎麼了　他回答：「房東鑰匙給錯了」　我此時心想：「你是老闆怎麼會弄錯鑰匙...？」他又逕自拿起電話就打，然後又逕自衝下樓下去拿鑰匙 5.終於拿到鑰匙了，我的老天爺　總算是「準時」在四點將房門打開然後跟我們說可以放行李了　但是我們如果再走回威秀去看電影勢必是來不及　這時因為行程受延誤然後又等很久又被沒禮貌地對待　我說話也許有點不客氣但我還是對他說　我：「先生你是老闆嗎？」　他：「對阿我是老闆」　我：「我覺得我們等得太久，而且你這樣子服務我們沒辦法接受」　他：「我準時在四點交房子給你了啊，況且你們也沒確定甚麼時候來」　我：「我們昨天就傳簡訊說三點到四點間到」　他：「那我現在四點交給你不對嘛？」　我：「我們有打電話說要提早，你們公司的人也說會跟你聯絡」　他：「公司沒跟我聯絡啊」　我：「那就是你們的問題了不是嗎？我們行程受到延誤了耶」　他：「你們幾點到台北的？」　我：「大概中午１～２點」　他：「那你們不能先來拿鑰匙嘛？」　我：「我們有別的行程啊！而且我們昨天就說好這個時段會過來，你早就　　　　該準備好的不是嗎？」　他：「不然你們現在是想要怎樣？」　我：「我覺得你們服務有打折扣，那我可以要求給我們打個折嘛？」　他指著手表說：「欸今天禮拜六，要住的人多的是，我大不了退錢給你們。」　我：「那我們不住了。」　. . . 大概是節錄這些對話，當然其中口氣部分無法用文字來表示但我和女友都認為，讓顧客住房等了半小時而且也沒有告知我們只是自己忙自己該有的禮貌也沒有，稱呼人指名道姓的而且哪有要顧客過馬路去找老闆確認？人要互相尊重，所以我在這個過程中都保持話不多直到最後才說出我的想法和訴求無奈我看到的是一個有著糟糕態度和沒有任何職業禮貌的老闆我不知道大家能不能體會那種最後才被告知「啊不然你要怎樣」「要住的人多的是，大不了退錢」... 這些不負責任的話，他只是沒賺到這筆錢我們本來一個要好好過生日的心情和行程都被打亂電影看不成，甜點店也一直打來催我們訂位真的是很惱火其實心裡髒話真的是很多，當下心裡真的是罵到沒力發生意外大家都不願意（像這次忘記帶鑰匙）但是他的處理方式和態度真的是令人無法苟同與領教這樣子的僥倖心態來做生意一點禮貌和基本的待人處事原則都不懂只能說心寒而已奉勸各位版友若是要入住市府站請三思畢竟公司跟二老闆之間溝通不良居然要顧客承擔後果再來是身為老闆忘記帶鑰匙就算了，居然拿到鑰匙還搞不清楚是哪間真的是很氣啊好好的一次放假想到台北陪女友過生日卻被這樣的人給打壞打亂誰賠償我們呢？謝謝耐心的閱讀，也保證容句句屬實 -- 願無伐善無施勞 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.12.65.175

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moola

01/08 23:30, , 1^F

01/08 23:30, 1^F

※ pa1033:轉錄至看板 HsinYi 01/08 23:31

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Koknight

01/09 10:16, , 2^F

01/09 10:16, 2^F

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drykt

01/09 14:51, , 3^F