[抱怨] 台北信義區 Home Hotel
原本到台北還在想要住哪間飯店的時候
手機簡訊就傳來現在刷花旗卡
可以享有4399台北101view的HOME HOTEL
馬上電話聯絡訂房
於是我就定了兩間兩小床的房型 (一張卡只能刷一間)
所以就兩間兩小床，一間city view 一間101 view
就當我開心的跟朋友講完這件事後
他們就打來說其實已經沒有兩小床的房型了 (city view)
我說我都先定了，你們都說有，現在才說沒有，我怎跟我朋友他們交待
後來他們說請我梢等，他們會確定後打給我。
過了一小時都沒有回應我就自己打過去，轉了一圈才跟我說沒問題了。
我就放下心。
直到訂房當天15號到台北，我check in時，由於時間才兩點多不到三點
沒辦法early check in 我便先過卡，先跟他確定房型兩小床兩間 (city、101view各一)
跟我回答沒有問題。我就出門大約五點多才又回飯店，行李拿出來放在那邊
原以為會有人幫我送行李上去，沒想到大家都裝沒看見，
我便提問，請問有人可以幫我們提上去嗎?有點重，他們才說好的~沒問題
然後我進房一開門，喔，一大床，朋友那邊呢?一樣一大床
我打電話下去抱怨，客服人員語氣平淡說好，馬上幫您更換
叫我先去六樓，說他們的人已經到電梯那邊等我們
我要去搭電梯時，一個服務人員從電梯衝出來，讓我們讓開，說聲sorry走人
我住過的飯店通常都是飯店人員會壓住門先讓客人進去自己才出來
這點我真的有訝異到...
接著我們到六樓，沒有人阿...我們就打電話下去
小姐一樣口氣冷淡的說，我們的人已經上去了
我這時候等了一下他們的人上來後，把行李推到我們門口，說這是誰的
然後要我們各自把行李提進去....結束了我問號連連的進房
我進房後馬上把隔天要住他們的更高一級的套房給取消
馬上轉住W HOTEL......
一晚原價八千多，特價四千多的服務是如此....
可能是我要求太多吧...但是這種價格這種服務，我不敢茍同。
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