[抱怨] 台中水舞谷關不會再去了!!(文長)

看板Hotel作者polikuj (POLIKUJ)時間12年前 (2011/10/14 18:20)推噓5(5推 0噓 12→)

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抱著雀躍的心情,難得的假期, 決定進行台中兩天三夜之旅, 好吧!廢話不多說, 直接進入台中谷關-水舞谷關給我的壞體驗吧之前去台中谷關了三次,第一次入住水舞谷關, 第二次惠來,第三次伊豆, 這一次想說還是住水舞谷關, 沒其他原因,就隨機選! 想不到真是噩夢的開始~ 1.房內小電視壞掉我們房內有溫泉池,池旁有小電視, 方便你邊泡溫泉邊看電視, 電視超小大概十吋吧, 又跟溫泉池隔超遠的,沒有詳細位置圖,算了,它設計有它的理由, 問題是它是壞的!!就打不開, 壞的沒關係,請房務來修,修好了, 有畫面了, 但竟是黑白的!!!! 我說這黑白的怎麼看? 房務竟然說,ㄜ..這個.. 畫面黑白的,這個無法修, 要修的話要整面玻璃打掉, 非常的耗時耗工(也耗錢) 所以~就請我們看繼續看黑白加偶爾霧霧的電視! (我們的確不是奧客因為房內也弄亂了~不然會要求它換一間!) 我懷疑,水舞谷關~就任由它壞下去, 跟每間房客人這樣說! 反正你又可能兩三年才來住一次! 2.櫃檯態度差因為我們傍晚六點要去做美體spa, 芳療師六點會來房內接我們去spa室, 在那之前要先著浴袍我17:50左右打給櫃檯, 要問櫃檯女生浴袍內要不要著內衣, 但是都沒人接, 我打了3通都沒人接~ 想說奇怪,櫃檯怎麼會沒有人接? 後來想說算了,先穿,等芳療師來接我們時再問她, 如果到時候不需要也只能請她在門外等我們重新調整衣著, 咦忽然,有人接了! 對方是男生接的,也沒很有禮貌,就喂! 我還沒問SPA的事,就先問~~妳們櫃檯剛剛怎麼都沒人接阿! 他沒好氣加上粗魯的的回了一句"在忙!" 喔喔變成我不好意思了~我打擾到您工作了就是了!XD 3.晚餐時間到,其實這點沒很重要,因為廚房工作本很辛苦, 但是還是寫出來好了,這應該只是凸顯餐飲不夠專業而已它是採前菜-主餐-甜點-水果的一個晚餐我跟男友吃完前菜, 一直坐在座位等主餐(火鍋), 主餐是雙人火鍋,廚房在端出前菜時就先將湯底+卡式爐一併端出來, 將湯底放在卡式爐上燒至沸騰, (鍋內是沒有任何的食物, 就只有湯底) 好啦我們吃完前菜已經很久了,大概10分鐘了, 就奇怪~怎麼都沒有上菜盤? 我跟男友想說難道要吃只有這一鍋,鍋內是有幾塊魚肉啦! 所以我問了一下廚房,請問雙人火鍋是眼前這一鍋嗎, 我尋找她們時,她們正在廚房內吃東西,聊天, 大概打擾了她們吃飯的興致, 廚房大嬸到我們的桌邊查看時, 說了一句,我們是一道一道出,你們前菜要吃完我們才會上下一道!(語氣沒很好!) 問題是~我們已經吃完啦!!!!(還枯等了) 所以我私底下說~她們廚房不夠專業, 要馬就盯一下客人吃的進度吧! 其實強調的還是態度 4,我參加的是一泊五食,(早餐+晚餐+下午茶+水果+宵夜) 我買的時候這五餐是獨立出來的! 事實上我建議可以不需要跟這個方案, 不管是網路買的或是現場訂房, ********************************提醒大家!*********************************** 因為它扣掉晚餐跟早餐多出來的三食,是下午茶/水果/消夜先說下午茶,港式點心一份+一杯飲料是還好, 水果我就要提醒各位了, 她的水果是晚餐***附***的, 也就是每個享用晚餐的人都會有, 也就是今天沒有參加一泊五食的人也會有水果!(那我加價購買幹嘛) 消夜, 兩碗冷的綠豆湯!(見仁見智免強及格) 其實再讓我選擇我不會選一泊五食!我就選一泊加早晚餐即可 5. 沒叫morning call, morning call卻在六七點多響起這是讓我最火大的!!!!! 清早,正當睡得香甜時,morning call響起, 媽的~我又沒叫morning call 電話那頭連忙致歉說打錯了, 大概是早上六七點左右假期睡到飽的心情就被這通打斷得很不爽 END 距離上次去已經三年了,上次的印象不錯,這次降到最低! 我想我不會再去了! 硬體還好,主要是各種人員的素質跟態度還有,我跟某網路賣家買票卷的, 賣家跟我說中午12點退房, 11點我接到櫃臺說要退房電話還嚇一跳! 但是也無奈只能趕快收一下行李! 這要算在誰頭上呢總之下次不會再去了! 我也不曉得寫意見表是要做什麼用的, 我清楚的留了房號, 並且勾選下次不會再來也簡單的寫建議理由1.廚房大嬸香水味太濃厚影響食欲 2.小電視壞掉也沒有後續人員打電話來問詳細情形, 我是覺得~ 不是應該打個電話了解詳細以求自家進步呢!! 她們也不聞不問~ 還是根本寫好玩的~哈總之跟大家一起分享這件事, 要選這家的人要三思阿! -- -- ※ 發信站 :批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.233.229.37

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waine

10/14 19:02, , 1^F

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moola

10/14 19:22, , 2^F

10/14 19:22, 2^F

※ polikuj:轉錄至看板 Motel 10/14 19:40

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mobilx

10/14 20:31, , 3^F