[抱怨] 反推澎湖海洋格子

看板Hotel作者samfa ( samfa)時間12年前 (2011/08/22 00:38)推噓5(5推 0噓 6→)

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先說結論，反推理由有三： 1. 以同業競爭為由，限制接送地點，造成困擾。 2. 事先說好的機場接送推託不給，強收300元。 3. 無預警換掉租車車款，事先完全沒有告知。這間民宿用300元出賣了我對澎湖人民質樸的印象，也是我這次澎湖行唯一碰到的黑店，是我反推這家民宿的主要原因。我是8/18~8/20到澎湖3天2夜旅遊，第一天晚上住北非天空，第二天晚上住海洋格子。我在7月6日的時候和海洋格子訂房，8人房，並加訂福斯T4休旅車。由於我們只住一天，所以只能用1次的機場接送，老闆當初是說第2天早上可以載我們到租車的地方，所以我說我要『回去』的時候用掉機場接送，老闆也說好。到了澎湖的第1天晚上，我們和他確認第2天接送的細節，我們希望他們可以到另一間租車行接我們，因為我們第2天早上要還機車。他們以同業競爭不方便為由硬是要叫對方把我們送到機場，他們才要到機場接我們，我在電話中和他魯很久，他堅持不要。我想說好吧，那我們就請朋友去還車，他們來北非接我們去開車。再由我們自己開車去接還車的朋友。 (所以這一個部分我們是照他的意思，並沒有違反當初的約定) 到了海洋格子，在確認尾款的時候，我發現多了一筆機場接送的300元。我說：「我們當初是說回去的時候才要用機場接送，怎麼會多這條錢？」櫃台：「可是老闆娘說有。」我說：「你要不要再確認一次，因為當初我是說我回去才要用，而他也說會接我們到租車的地方，所以那應該不算是用掉接送。」櫃台：「我剛才確認過。」我說：「那請你再確認一次，因為這和當初說的不一樣。」他打了一通電話，大概講了2分鐘，還是堅持要收。我想說算了，反正當初是口頭約定，他硬說沒有我也拿他沒輒。當時我就打定主意回來要ptt寫文章舉發他的惡行，結果後面又出事了。取車的時候，他又和我說一個月前訂的福斯T4沒有了，他換了一台Toyota的給我，雖然還是可以開，但是感覺很差，因為我1個月前就訂了，就算是沒有也應該是別人沒有。為什麼是我們？所以我1個月前和這間民宿說的到底算什麼？除了8人房這個東西是對的之外，要接我們去取車？但是不乾不脆...硬要叫『別人』送我們到指定地點，機場接送？沒了，說我們已經用掉，硬要和我們收錢，福斯T4？沒了，硬是給我們一台Toyota。後記：最後付費的機場接送，並非專車接送，還是和別人共用的。請各位鄉民去澎湖旅行的時候慎選民宿，海洋格子和天空格子是一個系列的，別讓不良業者壞了旅遊的心情。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.235.214.187 ※ samfa:轉錄至看板 PH-sea 08/22 00:40

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pea710love

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wing10588

08/22 19:44, , 2^F

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victorannie

08/23 15:33, , 3^F

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