[心得] 高雄85大樓【85新宿-星光滿天】

看板Hotel作者 (CHERRY)時間13年前 (2011/04/20 21:23), 編輯推噓2(202)
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這次入住的【85新宿】是在Y拍上找到的 因為之前沒有住過85大樓不曉得原來他是分成不同的公司在管理房間。 這次選的房間是在16F的星光滿天房 因為是面對中庭,所以房價有比較便宜 四人房才1200/晚(平日) 房間其實就像網頁上一樣乾淨舒適 如果沒有非常要求景觀及大空間的朋友是可以參考看看這間房間唷 備品:大毛巾、牙刷及沐浴乳洗髮精(一大瓶那種,但似乎不是常見的品牌, 建議可自行攜帶) 至於服務態度的部份: 因為我這次南下是要參加外婆的喪禮,在預約時我就有先說明我大約要晚上八點 左右才能到85。(頁面上有說明CHECK IN時間到下午六點) 而我當天下午有再次打電話給服務小姐確認過說,我們可能會在八點左右才會到,是否OK 服務的小姐也說,他們會有晚班的人員在。是沒問題的。 大約在七點半左右(我們人在往市區的路上) 就接到電話: 是另一位先生:蠻不客氣的問說我們幾點會到? 我說:我不確定耶。 他馬上回說:你們會晚到為什麼不先打電話過來?我們又不是飯店你想幾點來就幾點來! 他從早上九點就上班到現在....(一直唸= =) 因為我實在是不確定會幾點到,所以要問在開車的姐夫(他比較了解路況)我說我待會回撥 電話給他。 後來我再撥電話給他說我們在高速公路上在台南附近。(因為我們是從岡山附近出發,但我 不是非常確定到市區到底要多久,只知道岡山好像在台南附近)大概在八點多一點點可以 到那。 他又回說:你們不是在義大嗎??? 我:不好意思,我從頭到尾都沒有說我們在義大 他:我忘了他說什麼,但大致上是一付我在騙他的樣子= =。後來或許他得到他滿意的答案 了吧。就是我們八點多會到,他態度才好一點 到了之後,我就急忙的先上樓去CHECK IN了。不過他也沒在辦公室內。去買東西了他。 不過沒有等非常久也還好。後來就例行公事的帶我們到房間去。 他離開後,我們也下樓去覓食+搬行李。 我們後來買完東西回85好巧不巧遇見了那位先生下班,那時已超過九點半!! 看到他才覺得傻眼…您明明沒有這麼早下班,為什麼還會打電話來訓客人 再者…我們也是有先認確過入住時間...感覺受了一小記悶氣耶! 不過隔天退房時的服務人員態度是非常的好哦!很親切! 總評:房間是蠻OK,價格也很親民。但是服務人員的態度就讓人要再考慮考慮了… 因為我不算是出去玩,可以覺得算了。但如果是出遊遇到這樣的態度,實在是有點掃興!! 以上給大家參考囉~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.239.229

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服務態度還真糟,當下吞委曲。別給這種店家再次機會
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沒有一種服務業是能這樣對待客人的,抵制他
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住日租最大的缺點就是在此 對行程不確定的人來說真的
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頗麻煩 若半夜房間內有什麼狀況 也不曉得該如何反應
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文章代碼(AID): #1DhjvH_9 (Hotel)