[抱怨] 差勁的服務態度→板橋君利商務飯店

看板Hotel作者 (yy)時間13年前 (2010/12/21 21:29), 編輯推噓0(003)
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常常在外住飯店,但從沒遇過像君利那麼離譜的服務態度....... 這幾天跟朋友來台北,選擇住板橋的君利飯店是因為它有提供到板橋車站接駁的服務 今天準備返家時欲返回君利飯店拿行李, 他們有承諾可以來板橋車站載我們拿行李並且送我們回車站 拿了行李後,我們就在飯店等接駁車, 等了幾分鐘,櫃檯小姐說接駁車要到永和載客人,要等30分鐘,建議我們自己走去車站, 我們的行李很重,我們說我們願意等, 又過了幾分鐘後,櫃檯小姐又說接駁車要來回永和兩趟,問我們要不要叫計程車 我們只好坐計程車離開.... 坐上計程車後,我們看到令人傻眼的事... 我們看到接駁車就停在後方不遠處 我們的車開遠後,接駁車就停在門口 我們的計程車在前面路口折返後我們剛好又經過飯店,接駁車還是一直停在門口= = 我們就打給櫃台請求合理的解釋 但他們說半天也說不出個所以然... ------------------------------------------------------------------ 個人感想: 我一直很納悶君利飯店為什麼要這樣欺騙我們?! 出爾反爾、謊話連篇,還讓我們空等待好久的時間....難道這就是他們的待客之道?? 或者是因為我們付錢了、退房了,就把我們當瘟神一樣趕緊打發走??? 謊言被拆穿連道歉都沒有... 這種做法真的是很差勁!! 一打開他們的網站就看到"真誠─真誠對待所有事物"的標語,真是有夠諷刺的!! 我下次絕對不會再住這種不真誠的飯店了! (/‵Д′)/~ ╧╧ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.107.54

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有點驚訝耶0.0"因為我們8月那時候住
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過,它給我的感覺還不錯捏@@ 會不會
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剛好這一批櫃檯人員欠缺訓練XD"
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