[心得] 差勁!台北善導寺站群來商旅

看板Hotel作者 (nisaa)時間14年前 (2010/04/06 13:30), 編輯推噓2(204)
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三月底要到台北開會, 所以三月初訂了台北群來旅館,雖有不愉快的經驗, 但因為方便又因為教師會館訂不到了,所以還是又訂了。 (不愉快的經驗是有品牌的衣服遺失了,後來賠一千元,經理又道歉,所以後來就算了) 三月初訂房時, 我說大約晚上八點多才會到,因為我開完會要應酬,確定一定八點多才會到。 對方也說好,也有如果沒到會再確認。 我又講說我確定一定是八點多才會到,因為我要吃飯應酬。 三月底到了, 當晚我在應酬,七點多看到幾通未接來電,02開頭,我回撥。 群來跟我說我的房間給別人了… 當場我在餐廳外面傻眼,我一個人在台北要去哪住?又拖著行李。 我問說我不是說我八點多才會到,沒到妳會跟我確認?現在才七點? 她說她打電話我都沒接,所以她就給別人了。 我說現在不是七點嗎?妳不是說我八點多沒到妳會跟我確認嗎? 我掛了電話,瘋狂打電話請朋友幫忙找旅館。 應酬飯局也顧不了了。 然後找到旅館後, 我又打電話給群來,換了一個男生,開始跟我大小聲。 怒罵、大聲回嘴,然後跟我講一些國外飯店都是這樣這種話。(騙我沒出過國嗎…) 後來我說我跟您講應該沒用,我再跟您們經理反應, 他馬上態度變很好。 我終於瞭解為什麼群來生意越來越差。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.92.9

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後續是打電話找經理,不論哪個時段..
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櫃台永遠說經理不在...
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辛苦了...這可以轉非好店板了==
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nisaa:轉錄至看板 Anti-ramp 04/06 15:08

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兩三年前去感覺很好 但後來好像有易
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主 整個感覺急轉直下
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4744篇 我發過心得文 我也覺得不好
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文章代碼(AID): #1BkiRPXi (Hotel)