[交通] 分享香港快運聯絡方式

看板Hong_Kong作者 (iren)時間6年前 (2018/03/19 19:59), 6年前編輯推噓4(4推 0噓 7→)
留言11則, 4人參與, 6年前最新討論串1/1
[交通] 分享香港快運聯絡方式 鑒於近期航班不斷地被動更改，相信很多鄉民也快被搞瘋了，我也深受其害，為此本來想 打電話去香港總部更改航班，在官網查詢電話之際，突然看到線上客服（如附圖的右下角 視窗）的功能，立馬和對方聯絡，打招呼後，提出我因公司更改航班受擾的問題，後續提 供了航班訂單的資料，對方後續回覆我「原訂單日期的前後5日內，得免費更改1次航班的 權益」，我也立馬提出延後一日返程的需求（週四香港台中有下午班次，終於不用趕早上 0735那班了），也順利改好，並且在24小時內信箱收到新航班的訂票行程，以上更改經驗 提供給大家參考。 https://i.imgur.com/TZ7hK3D.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.199.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1521460793.A.E90.html ※ 編輯: ncncnc (111.82.199.32), 03/19/2018 20:01:25 ※ 編輯: ncncnc (111.82.199.32), 03/19/2018 20:02:19 ※ 編輯: ncncnc (111.82.199.32), 03/19/2018 20:02:50
推
03/20 10:02, 6年前 , 1F
這個線上客服也要看時間的 白天使用根本都不回 我昨天是
03/20 10:02, 1F
→ yokohina: 到晚上八點才終於有個客服回我..幸好也順利改期了 ...>我是上午10點多連線成功的 03/20 10:02
→
03/20 10:03, 6年前 , 2F
不過真的很推薦用這個線上客服 因為我打過國際電話過去
03/20 10:03, 2F
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03/20 10:04, 6年前 , 3F
大概下午五點的時候吧 一直都沒有真人客服接通我一直聽
03/20 10:04, 3F
→
03/20 10:04, 6年前 , 4F
音樂 國際通話費一直跑一直跑= = 我等了三分鐘馬上掛掉
03/20 10:04, 4F
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03/20 10:05, 6年前 , 5F
skype通話費被扣了五塊 甘..什麼屁事都沒做到就被扣五塊
03/20 10:05, 5F
→
03/20 10:07, 6年前 , 6F
另外很推薦香港快運台灣辦事處 他們沒辦法幫你免費改期
03/20 10:07, 6F
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03/20 10:09, 6年前 , 7F
但是很樂意回答問題 我打過好幾次了每一次都覺得很OK
03/20 10:09, 7F
※ 編輯: ncncnc (111.82.250.167), 03/20/2018 11:57:25
推
03/20 16:18, 6年前 , 8F
絕對不會搭第二次了
03/20 16:18, 8F
推
03/21 12:37, 6年前 , 9F
我4/20的班機硬生生被延了12小時 整整半天...超崩潰寄
03/21 12:37, 9F
→
03/21 12:37, 6年前 , 10F
信也沒回 剛剛用了線上客服希望有用
03/21 12:37, 10F
推
03/30 22:19, 6年前 , 11F
搭廉航真的要碰運氣
03/30 22:19, 11F
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