Re: [心得] 在香港說普通話，真有這麼不堪嗎?消失

看板Hong_Kong作者htjnt0703時間6年前 (2018/01/23 20:03)推噓16(16推 0噓 34→)

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※ 引述《laleli (doesn't matter)》之銘言： : 常常在這個版看到有人問到 : 來香港旅遊，是不是不該講普通話 : 所以，我來分享一下我自己這幾年來的經驗 : 先說一下我的狀況 : 我是在香港工作的台灣人 : 目前在香港住了大約三年半 : 平常工作幾乎都是用英文 : 以至於我到現在還不會講廣東話 : (開始為自己的懶惰找藉口) : 各位可以想像 : 我不論是去餐廳、超市，或其他地方 : 幾乎都是講國語(普通話)的 : 但是我從不覺得我因此被欺負或歧視 : 反而一些常去光顧的店 : 店員都很快認出我是誰 : 有時還會主動微笑打招呼 : (這大概是觀光客沒辦法享受的福利了...) : 坦白說，香港的服務的確跟台灣的風格很不一樣 : 所以來這邊旅遊的台灣朋友們 : 真的還是要調整一下期望 : 然後盡量不要踩到香港服務人員的底線 : 這邊要開始進入本文重點了: : 怎樣的觀光客會讓服務人員覺得不爽? : 我想分享一下我這幾年來 : 親自遇到過的case : (不是我被服務人員兇，而是我附近的觀光客) : 希望可供各位台灣朋友們參考 : Case 1: : 自己覺得自己有禮貌，但事實上旁人覺得態度不佳 : 很抱歉一開始就先吐槽自己人 : 但其實這問題滿常出現在台灣人身上的 : 我遇過不少台灣觀光客(尤其是年輕人) : 雖然句子開頭會說"不好意思" : 結尾會說"謝謝" : 但從頭到尾和服務人員沒有眼神接觸 : 不願意正眼看對方一眼 : 點菜時只看著菜單說謝謝 : 對方送食物來之後，就只看著食物說謝謝 : 結帳時，就是看著鈔票說謝謝 : 各位想想，如果你是在餐廳服務的阿姨或阿伯 : 真的會覺得這種客人有禮貌嗎? : 會想給他好臉色看嗎? : 恐怕不會吧! : 所以，檢討對方之前 : 先想想自己的態度，是不是真的如你想像的那樣美好 : 抬頭看看對方，其實沒那麼困難很多時候，店員在點餐時也不是每個都看客人。還有，我剛看旁邊一個鬼佬點菜。也是看著菜單沒看人的點餐，所以不用專程扯什麼台灣觀光客，看著餐牌點餐是正常反應，不必因爲在香港標準就變嚴格。我想連本地人都沒做到你說的這樣高要求換句話說，香港店員找錢付款上菜時。也不是每個都說多有禮貌謝謝。但你可以說「香港文化就這樣」，反過來台灣觀光客點餐沒看店員卻不行？ : Case 2: 沒有效率 : 這個大概是所有觀光客最不習慣的香港特色了 : 不管你說哪種語言 : 只要你影響到別人的工作效率 : 那就很容易被罵 : 在台灣大家習慣悠哉悠哉的 : 這在香港恐怕行不通 : (btw,台灣人好像不太願意承認自己悠哉 : 但跟國際大城比起來 : 我覺得台北其實算是步調慢的了) : 我必須強調 : 人家並不是欺負你講普通話 : 這種狀況下，就算標準的RP英國腔也救不了你 : 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~ : 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~ : 請盡量避免打亂香港人工作節奏~~~ : 在餐廳哩，還沒決定要點什麼的話 : 可以請服務生稍後再過來 : 不要讓他們在旁邊等 : 排隊輪到你了，但你還沒做好決定 : 可以讓後面的人先買 : 不要把整個隊伍 block 住 : 買東西時，還沒決定要買什麼 : 可以告訴店員你想先自己看看 : 讓他們去照顧其他客人觀光客來的時候是觀光，當然是以步調慢的心境在走，要不要看路上一些白人、韓國遊客，不也是慢慢的，觀光客去人多餐廳當然先排隊，入座後不熟悉菜色，先看一下餐牌再點也不行？我也常這樣，店員也沒怎樣。還有對很多店員來說，你慢對他根本沒差，他下班時間是固定的。有試過華潤超市排了一票人店員也只有一個還慢慢處理的嗎？還有，他們也不會照顧其他客人。其實很多時候香港人根本沒你想的急 : Case 3: 企圖得到不屬於你的福利 : 這個常發生在機場 : 有些旅客可能不小心東西買多了 : 行李超重 : 或是該托運的行李，硬是不肯託運 : 請記住:香港基本上是個講"法"的地方 : 服務業也是這樣 : 大致上是照著規定走的 : 該是你的，就是你的 : 不該是你的，硬拗也沒用 : 即使跟服務人員吵起來 : 人家還是不會開後門給你 : (低聲下氣求情，搞不好希望還大一些) : 我遇過一些旅行團的領隊 : 因為行李問題而批評香港機場地勤 : 說他們態度不佳 : 但我必須說......是你自己先違規的啊~~~ : 在台灣硬凹或許有用 : 但請不要誤以為在海外也適用啊! : 不予置評以上 : 香港和台灣雖然距離很近 : 但生活上還是有一些不同點的 : 希望對各位即將來港的台灣朋友們有所幫助! : 當然 : 這些也只是我自己的一些經歷 : 或許有偏頗之處 : 還請大家多包涵~~~ 不懂爲什麼觀光到香港，還要整天擔心香港人的感覺，基本的禮貌手法就行了，很多人在國外常說台灣人怎樣怎樣，其實很多其他國家的人不也那樣，好像批評台灣人就比較高級？這篇文讓我想到一篇文章，大概是叫「我在維也納機場，那些讓我傻眼的台灣遊客」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.239.122.69 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1516709009.A.605.html ※ 編輯: htjnt0703 (182.239.122.69), 01/23/2018 20:07:14

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LIELIELIEMS

01/23 20:31, , 1^F

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nickelparis

01/23 20:46, , 2^F

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nickelparis

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