[住宿] 不推ibis北角宜必思
因為香港便宜住宿真的不好找
所以最後總結booking上和版友們的心得
和一起前往的友人選擇了北角ibis海景單人房(一人一間)
又後來妹妹決定來香港一起結伴玩
所以又再加訂一間海景單人房
先說整體心得
整體而言北角ibis雖然稍微遠離鬧區
但距離地鐵站很近,交通還算方便
我們這次入住的海景單人房是高樓層
景觀很讚,房間空間也不算擁擠
http://imgur.com/dgQPIGi
價格一晚兩千台幣左右
說真的如果沒有發生那件意外插曲
我是會推薦這間飯店給預算不高的版友做參考
現在來講意外的部分
由於我妹未成年(15歲)只是國中生
所以當天入住後我是先和她一起去了她的單人房
行李也都放在她的單人房
當下我們看到房間也很滿意
尤其那面海景真的非常賞心悅目
接著我們就出門玩到當晚11點多才回房
回飯店後我也是待在妹妹房間洗澡聊天
直到晚上12點多要睡覺時才帶著睡衣回到我自己的房間
門卡刷開後燈光還是黑的
我一進門就瞬間滑了一跤差點摔在一大灘水上
當下我手忙腳亂打開房間的燈光
才發現我的房間從一進門玄關附近到房內有一大片的積水
兇手也很好找,就是兩個空調口不斷的滴水
因為香港的飯店好像很習慣打掃完空調都是開著的
我進房前空調已經不知道開了多久
所以整個地上全部都是空調滴出來的積水
當下馬上打電話給櫃台反映他們也馬上派工程部的人來看
工程部的人一來,我馬上指著地上的積水給他看
當下他居然問我,你是今天check in 的房客嗎?!
我回答是,他又問:那為什麼你都沒有行李房間是空的
當下我就有點火大覺得莫名被質疑
回他說我妹妹未成年自己住在樓上單人房我晚上都待在她房間
所以我東西都放在他房間只是回來這間睡覺
於是對方又問我:如果今天取消這間房你有地方睡?!
我說:我可以上去跟我妹妹擠一間單人房,但你這間房間的錢要退我
他用對講機問了一下又跟我說他請人來修
於是又來了另一個工程部的人帶著工具
兩人開始在我房間修空調
結果拆了好幾個地方都沒有辦法完全止住漏水
但比起我剛進房時已經算小了許多
於是對方就搬了一堆大毛巾來幫我把積水清掉
再把乾毛巾堆在空調底下接水
告訴我:剩一點點滴水了,就先這樣吧~
當下我真的很傻眼,但修到這邊已經將近一點了我也累了
所以我就妥協了
當晚躺在床上越想越不對勁
我付的錢和朋友還有我妹都是一樣的
為什麼要當次等公民住這種設備有問題的爛房間
說真的白天看到無敵海景的喜悅早已沒了
只覺得很阿雜居然住到有問題的房間
隔天早上出發迪士尼前,我又到櫃台反映
希望可以換到我妹附近樓層的單人房(因為單人房一層只有一間)
或是給予我房價上的補償我就可以接受這間有問題的房間
櫃台的意思是,可以幫我換房,但是只有某間房可以(但那間是較低樓層的)
至於費用上的補償方面
對方表示因為我用信用卡付了全額房間錢
所以無法退任何費用給我
我就很不爽快的說,你總不能丟一堆毛巾在我房間吸水就不管這問題吧
後來對方才承諾白天會再請工程部去修
晚上我從迪士尼回來房間空調已經恢復正常
應該是對方白天有再來修過吧~
但說真的這整件事情飯店方的人完全沒有任何的道歉
從前一晚的櫃檯、工程部的人員、或隔天櫃台穿著比較正式的員工
沒有任何人跟我說過一句不好意思或造成你困擾了之類的話
更不用說抱歉或對不起
我自認不是奧客,其實是很好安撫的
你只要有說聲不好意思,我感受真的不會這麼差
當初是因為ibis是連鎖店,認為有保障所以才選擇入住
我對房間的要求也不高,就只求乾淨舒適
這次的入住經驗並沒有達到我的住宿標準
(我的要求只是類似日本東橫inn這樣的住宿品質就好)
但朋友和我妹的單人房都沒有問題也很舒適
加上網友的一致好評
也許我就是比較背住到有問題的房間吧~
因為這件事
個人未來應該不會再將ibis系列列入住宿考慮了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.18.130
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hong_Kong/M.1464627605.A.533.html
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對,我有發覺香港人不太講謝謝、請、等等較軟性的詞
就我的理解我也可以接受
反正菜有上,該做的事有做,態度冷一點無所謂
但我不覺得這可以解釋ibis給我一間有問題的房間
我還要無所謂
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如果房間沒積水
這樣的價格是真的算品質不錯
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據飯店方表示
當天已經沒有其他單人房了
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因為我是因公去香港順便留下來玩
所以當時和同行的異性友人一人訂一間單人房
而且已經在訂房網站上付清全額房費
後來家人決定讓妹妹來找我一起玩
先訂的那間單人房無法取消
但又覺得和妹妹兩個擠一間有違良心
所以才又幫妹妹訂了一間單人房
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※ 編輯: traci0304 (140.115.107.133), 05/31/2016 15:24:36
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