[資訊] 火車打折卡 Voordeelurenabonnement

看板Holland作者 (愛上Neuhaus)時間15年前 (2008/12/03 06:16), 編輯推噓2(202)
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臨時火車打折卡過期正式卡沒收到該怎麼辦? 請帶一張大頭照去車站排隊 他會要你填地址、姓名、出生年月日 然後替你打電話去問 並且幫你申請補辦一張 但是請在六點之前,因為受理單位六點下班 此外記得維護自己權益,和她多要一張臨時臨時卡Verlengkaart 他會給你一個雙夾的套子,舊的臨時卡和新的同時都要帶 (看來他們不是第一次弄丟照片,是常常發生.....) 我猜如果沒問他應該會假裝多一事不如少一事懶的問你要不要 ---------------------------------------------- 當初填的時候明明填自己去車站領 他不理我叫我乖乖在家等 去問了三次都一樣 等到時間過了 才能去吵架 沒有免費客服 只有付費非24小時專線 官方網路上找不到相關資訊 只能跑去排隊不然就是乖乖付費 沒有照片就得再跑一趟 還要自己承擔照片花費 五點騎車衝去排個隊剛好六點 受理卡片客服下班 囧 不知道是被台灣的客服寵壞了還是怎樣 怎麼想我甚麼事也沒做錯阿 照片黏法也是用申請表上的雙面膠黏的.... 真不知道哪裡有客訴email 哀,垃圾不回收爛服務這就是所謂的先進國家 但是還是有很多好玩的地方啦! ----------------------------------------------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 145.97.236.155

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我也遇到相同狀況..時間沒到去問他們口氣都很差..
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結果時間到了沒收到就要我重新填表..
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幸好我有帶照片..我只希望這次可以平安收到!!!
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me too, and I'm still waiting!
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