延續上次跟外國人講話的那篇,講講目前在服務業工作的情形。
在我過往的工作類別當中,大部分是屬於製造業,所以在這個類型工作是第一次。
最大的難關不是在算錢有沒有缺,或只者是信用卡簽單有沒有被幹走,
而是如何第一時間說服客人等一下、稍待片刻。
例如說商品的條碼刷不出來,或者是條碼不存在,
要請客人等一下。
客人沒有帶會員卡,但是就是想用,
要請客人等一下。
信用卡機突然當機了,不能刷卡結帳,
要請客人等一下。
各種優惠活動必須跟有提出質疑的客人講解,
要請客人等一下。
跟抵扣稅金有關的交易順序不能對調,一但錯了就要重新結帳,
要請客人等一下。
等待的過程中自然會有下一個排隊的客人,
從他們的表情就可以想像到他們的器量表快要積滿了,
等一下會他結帳的時候,很可能就會暴氣。
雖然他不會對你下前下前腳(↓→↓→○)打出大絕招來揍你,
但他的東西會用丟的、砸的,聲音用吼的等等有情緒的動作出現。
第二大的難關,
就是普遍存在於世界各個角落的傲客,
他們使出的刁鑽手法,沒親眼看過的人,真是不知道嘉義人心險惡。
傲客除了會用尾音特別上揚的質疑,普遍的臭臉是可以辨認的象徵,
一但槓上了,就會有一段時間要跟他們斡旋。
送走他們之後,臉上還要擠出笑容迎接下一個顧客。
第三大的難關,
大概是只有我會碰到的難關,或者應該說是女關。
不時有女性朋友會拿內衣褲來結帳,
衣物上通常有防盜磁扣,要用手去摸索出來解開。
一開始我很害羞又緊張,十足的變態樣。
後來終於開始冷感了,一些正妹來已經可以用撲克臉迎戰,
但偶爾會突然出現所謂的美女,就是美到拍電影、拍廣告、拍封面也遊刃有餘的那種,
實在是害羞死了。這樣應該算是被性騷擾吧?
題外話:
我好想知道各位現在分布在哪些縣市,有沒有提供住宿?
以下提供答題範例參考
例:
柚橙:嘉義,我的研究室大又明亮,有水有電有廁所,
還可以提供出門在外的宅宅下載BT,還可以連線對戰網路遊戲喔!
愚仔:台中,我的學校人多有正妹,有水有電有鬧鬼,
晚上有警衛保護你,這幾間教室都隨便你愛住哪間就住哪間喔!
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