[請益] IE200 保固維修請益
如提
昨日正常使用完後把耳機拿下耳朵，
結果耳機就分離了...
耳機使用只有在玩FPS遊戲時才會配戴，
一天使用約2~3小時左右，
沒有不良使用或過度用力拉扯過耳機
https://imgur.com/s6udIbV
耳機是去年11月 PC家購買，
看了一下是由邏思保固1年，
後續用Line與保固人員詢問，
保固人員說明此情況屬於人損，
無法適用於保內免費維修，
若需維修的話我們會請工程師報價進行維修，
因為您脫落的部分為耳機單體與腔體，
此部分除非長期經由外力施力，
正常使用情況下是不會發生脫落的，
保固內維修包含任何正常非人為損壞使用狀況下
耳機本身所發生的故障，如單體故障，耳機無聲等等，
會經由工程師裁量
但我就是在正常使用狀況下就分離了啊QQ，
想請問版上大大們，這情況被判定人損，
是否有花錢維修的必要呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.16.53 (臺灣)
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※ 編輯: prettyou (111.241.16.53 臺灣), 03/13/2024 10:10:17
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