Re: [心得] (後續-收到公文)klipsch失望的保固 釪環數位音響

看板Headphone作者 (魔術東南組冠軍)時間5年前 (2018/08/23 22:13), 5年前編輯推噓38(40推 2噓 16→)
留言58則, 35人參與, 5年前最新討論串1/1
後來我再申訴台中市政府 該公司今天把耳機修好 寄回來且將此公文副本給我,如附圖 說明一 原來同一牌換了代理商就不保固了?? 真的嗎?? 說明二 人為損壞?? 耐用度不足?? 說明三 保內停產是消費者問題?? 加價購冷門貨?? 說明四 我沒說要修 但代理商自己修完 要我匯款300 說明五 說我混淆視聽?? 要吉我?? 說明六 如前文 4張圖 說明七 郵資收據 說明八 我提供的購買時,前代理商保固卡 說明九 現在這家的空白保固卡樣本 https://imgur.com/APogCus
請問 我該匯這300嗎?? 還是不匯等著看是否被吉?? ※ 引述《Vucevic (魔術東南組冠軍)》之銘言： : 以下為後續MAIL對話資訊 : https://imgur.com/Ec76G53
: https://imgur.com/kfMIw4h
: https://imgur.com/wqHvDMe
: https://imgur.com/1If0eX2
: 備註: : 1.不到一年時 突然沒聲音 實體店面幫寄回此公司出保過一次 : 2.他說的102年我也聽不懂 我是1年多前在實體店面買的 : 3.第一次通電話時 問能不能修 回我說沒得修 現在改口說能修了 : 4.我線上申訴給消保官 我也收到公文副本了 但只是說個請賣家15日內回覆 : 4.我線上申訴給消保官 我也收到公文副本了 但只是說個請賣家15日內回覆 : 結論 自費300 我該自己買單嗎? : ※ 引述《Vucevic (魔術東南組冠軍)》之銘言： : : 1年多前買了S4I耳機 剛好過保前1天寄回總代理報修 : : 好像換了代理商? 自己找一回沒找到 問經銷商才取得新代理客服電話 : : 客服今天來電說:[此款斷貨了 公司提供專案+1500 讓您購買r6i ii 保固3個月] : : 我:不太想加價購 只想換同價位耳機 有其他可提供的選項嗎? : : 客服:[沒有 這是總公司最大的專案優惠了] : : 我:當初也是看有2年保固 才列入購買條件之一的 只有這選項給我 不好吧 : : 客服:[總公司給代理商或給散戶都是這個條件] : : 我:我可以挑古力奇同品牌其他款耳機作為加價購選擇嗎? : : 客服:[不行 只有R6I ii才有專案價] : : 我:考慮看看再回電 : : -----------------1分鐘後----------------- : : 客服:[不好意思 專案是保固半年] : : 我:喔喔 現在古力奇都改一年保固了? 專案只有半年喔? : : 客服:[是的 全產品一年保 專案加價購半年保] : : 我:想想看再回電 : : ------------------------------------------ : : 小魯耳機外行 沒有專研這部分 : : 小魯耳機外行 沒有專研這部分 : : 但保固內 公司沒貨 卻僅提供消費者加價購新款 不合理吧?? : : (最近黑黑的金士頓還有退折舊哩 哈哈哈) : : 想說退一步 就加價購吧 居然也不讓我挑其他款 : : 專案 = 清呆庫存 ?? : : 且還只給半年保固 次等買家 ?? : : 老實講 頗失望這樣的保固處理方式 : : 個人對這結論感覺: 原品號沒庫存 = 無敵 > 保固 > 消費者感受 : : 各位有經驗的大大 保固有遇到啥難題 或 與代理商議價(吵架?)的案例分享 : : 說明： : : 1.上週卡鍵 非刻意換貨 : : 2.我的保卡是2年的 : : 3.他是說現在的新產品保一年 : : 4.我只想不花錢，繼續用舊耳機或其他堪用替代品 : : 5.我買時，代理是a公司，最近才知已換成這家代理，但她聽起來是概括承受原廠所有產品保固，畢竟是唯一代理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.7.21 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1535033636.A.8E3.html
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08/23 22:20, 5年前 , 1F
好大的官威
08/23 22:20, 1F
推
08/23 22:25, 5年前 , 2F
給他吉，讓他紅，把他根本沒有的商譽毀掉
08/23 22:25, 2F
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08/23 22:25, 5年前 , 3F
保留什麼權的這詞又出現了w
08/23 22:25, 3F
推
08/23 22:30, 5年前 , 4F
我跟你講，消保官如果消極處理這件事，你就從消保
08/23 22:30, 4F
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08/23 22:30, 5年前 , 5F
官先申訴起
08/23 22:30, 5F
推
08/23 22:33, 5年前 , 6F
這公文好有。效。率。呵。呵
08/23 22:33, 6F
推
08/23 22:34, 5年前 , 7F
再去申訴吧
08/23 22:34, 7F
推
08/23 22:35, 5年前 , 8F
有申訴跟沒申訴一樣的感覺
08/23 22:35, 8F
推
08/23 22:46, 5年前 , 9F
吉祥如意
08/23 22:46, 9F
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08/23 22:46, 5年前 , 10F
我覺得善意提供低於市價價格那條真的很好笑。
08/23 22:46, 10F
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08/23 22:47, 5年前 , 11F
可是又不能亂說話，等等會被吉。
08/23 22:47, 11F
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08/23 22:47, 5年前 , 12F
這是現在最新的風潮嗎
08/23 22:47, 12F
推
08/23 22:49, 5年前 , 13F
只能幫推了
08/23 22:49, 13F
推
08/23 22:49, 5年前 , 14F
欸他說你混淆視聽，484公司也有在看耳機板嘿嘿。
08/23 22:49, 14F
推
08/23 22:49, 5年前 , 15F
沙發
08/23 22:49, 15F
推
08/23 23:00, 5年前 , 16F
只能說以後盡量閃這間代理商的產品了…不然碰到有可
08/23 23:00, 16F
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08/23 23:01, 5年前 , 17F
能爭取自己權益的情況（出保維修）就有可能被吉誰受
08/23 23:01, 17F
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08/23 23:01, 5年前 , 18F
的了…。
08/23 23:01, 18F
推
08/23 23:02, 5年前 , 19F
現在又多一個不能講的了。唉。
08/23 23:02, 19F
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08/23 23:02, 5年前 , 20F
數字牌有朋友了
08/23 23:02, 20F
推
08/23 23:07, 5年前 , 21F
話說它第二點不就說暫寄放了怎麼第四點還自己修啊…
08/23 23:07, 21F
推
08/23 23:34, 5年前 , 22F
推個 誇張
08/23 23:34, 22F
推
08/23 23:41, 5年前 , 23F
越想越不對勁
08/23 23:41, 23F
推
08/23 23:47, 5年前 , 24F
可選品牌-1 現在流行一言不合就開吉?
08/23 23:47, 24F
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08/24 00:46, 5年前 , 25F
你應該先寫信問國外總公司到底台灣的算不算代理商 `
08/24 00:46, 25F
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08/24 00:47, 5年前 , 26F
算的話..... 那現行的只不過是大型的水貨商 吵就沒`
08/24 00:47, 26F
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08/24 00:47, 5年前 , 27F
回是的話 先告洋狀囉
08/24 00:47, 27F
推
08/24 00:52, 5年前 , 28F
登威 非常好 記住 謝謝原po
08/24 00:52, 28F
推
08/24 01:13, 5年前 , 29F
推上去 大家都看到了哦~
08/24 01:13, 29F
推
08/24 01:15, 5年前 , 30F
推
08/24 01:15, 30F
推
08/24 01:22, 5年前 , 31F
現在水貨商後續保固服務都很好不用執著公司貨
08/24 01:22, 31F
推
08/24 03:22, 5年前 , 32F
勇者 推
08/24 03:22, 32F
推
08/24 08:24, 5年前 , 33F
可惜第五點寫得太隱晦，不然可以到警局報案恐嚇了
08/24 08:24, 33F
推
08/24 08:34, 5年前 , 34F
列入不考慮品牌.....
08/24 08:34, 34F
推
08/24 09:03, 5年前 , 35F
讓他倒 拒絕往來
08/24 09:03, 35F
推
08/24 09:32, 5年前 , 36F
以後去美國或日本買水貨好了
08/24 09:32, 36F
推
08/24 09:34, 5年前 , 37F
法律追訴拳來啦
08/24 09:34, 37F
推
08/24 09:38, 5年前 , 38F
以後這間設為黑名單 真棒的佛系公司 幫我們省錢買
08/24 09:38, 38F
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08/24 09:38, 5年前 , 39F
水貨
08/24 09:38, 39F
推
08/24 09:54, 5年前 , 40F
哇，買到有公文耶，我轉到我信箱來慢慢看
08/24 09:54, 40F
推
08/24 10:00, 5年前 , 41F
klipsch不是頗知名品牌嗎？這這這這這....
08/24 10:00, 41F
推
08/24 10:20, 5年前 , 42F
法律追朔權又是啥
08/24 10:20, 42F
不就吉和不吉而已 保留可以幹嘛?
推
08/24 10:26, 5年前 , 43F
天馬流星拳的進化版
08/24 10:26, 43F
推
08/24 11:05, 5年前 , 44F
謝謝登威的妥善處理，讓用戶及可能用戶清楚明白
08/24 11:05, 44F
舊代理:登威 現任代理:釪環 ※ 編輯: Vucevic (59.126.7.21), 08/24/2018 11:58:08
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08/24 12:03, 5年前 , 45F
謝謝釪環的代理，讓用戶清楚明白
08/24 12:03, 45F
→
08/24 12:30, 5年前 , 46F
klipsch是知名品牌沒錯，但是這進口(代理)商?
08/24 12:30, 46F
噓
08/24 13:23, 5年前 , 47F
新代理為何要保舊代理的東西？
08/24 13:23, 47F
推
08/24 13:24, 5年前 , 48F
只是有疑問而已
08/24 13:24, 48F
推
08/24 13:24, 5年前 , 49F
補推
08/24 13:24, 49F
推
08/24 14:40, 5年前 , 50F
修個耳機也要被吉 這代理商也太誇張...
08/24 14:40, 50F
推
08/24 14:55, 5年前 , 51F
還好我都買水貨
08/24 14:55, 51F
推
08/24 15:56, 5年前 , 52F
-1
08/24 15:56, 52F
推
08/24 16:24, 5年前 , 53F
有這種代理商不如買水貨
08/24 16:24, 53F
→
08/24 17:18, 5年前 , 54F
置底如果放"不如買水貨品牌" 不知道會不會被吉
08/24 17:18, 54F
噓
08/24 17:29, 5年前 , 55F
媽蛋
08/24 17:29, 55F
推
08/24 23:28, 5年前 , 56F
有這種代理商不如買水貨
08/24 23:28, 56F
推
08/25 12:44, 5年前 , 57F
沒那本事別代理啦
08/25 12:44, 57F
推
08/27 12:23, 5年前 , 58F
太好了 買水貨 感謝原po
08/27 12:23, 58F
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