[心得] Sony Wi-1000x 維修心得

看板Headphone作者 (陽光的松鼠)時間6年前 (2018/04/09 23:50), 6年前編輯推噓10(10推 0噓 7→)
留言17則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
大家好，我是上面一篇有關Wi-1000x有異音的原Po 今天拿去維修的時候覺得有點荒唐 所以想Po上來提醒一下要購買Wi-1000x的用戶。 我第一次維修換新是購買1個月後 發現右耳特定角度下有奇怪的ㄆㄧㄚㄆ一ㄚ聲 輕微可能轉頭就會有 嚴重的話會隨著走路起伏固定發出 網路爬文後發現也有人有相同問題 但更換後就好了 拿去更換之後 維修站也在4~5天內幫我更換新的 使用上也比第一支用得更小心 但才用了大約一個禮拜 就發現變成左耳有上述的問題... 而且似乎更嚴重一點 所以今天拿著耳機要去給維修站檢查 希望能幫我換新 原本維修站的窗口口氣也都非常好 他在測試之後，也同意的確有這個問題 但跟我表示 「因為上一次已經幫您更換全新的耳機，結果也有相同問題 所以可能這個型號都會有這個問題 (據他描述應該是耳機內的線材打到耳機塑膠發出的)， 但功能上沒有問題，所以沒辦法更換」 (我有把對話翻成比較簡略一點) 我聽到這裡超傻眼... 表示可是另外一隻耳朵就沒有相同問題 上次那隻也只有單隻耳朵有問題 會不會有可能我剛好拿到兩隻不良品 我們大概周旋了10幾分鐘 他與工程師才決定要幫我換新的 最後口氣還有點不好的說「到時候就當場拆阿」 並不斷重複說有可能這個型號都會有這個問題... 讓我覺得有點無言... 所以希望提醒一下要買Sony Wi-1000x的版友們 有可能會有這個問題...而且維修站也不一定會換到好 就希望大家不要買到不良品...謝謝大家。 (想說就買Bose了QQ，還不一定會有這個問題) -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.53.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1523289034.A.B30.html
推
04/10 00:24, 6年前 , 1F
真的很吃人品XD
04/10 00:24, 1F
真的…偏偏我就拿到2隻有問題的
推
04/10 00:36, 6年前 , 2F
這問題我也有遇到(左耳)，另外降噪偶爾會突然關閉
04/10 00:36, 2F
那最後您是怎麼解決的？還是就放著了
推
04/10 06:14, 6年前 , 3F
你這樣讓我好猶豫啊...
04/10 06:14, 3F
我覺得真的要考慮一下…問題好像真的蠻容易發生的
→
04/10 09:32, 6年前 , 4F
員工的問題吧，客訴到上級
04/10 09:32, 4F
推
04/10 11:55, 6年前 , 5F
我也認為可以客訴 正常公司不會這樣做
04/10 11:55, 5F
好的，我會在拿到第3隻之後向客服說明一下，不然我也覺得很誇張…讓我對於之後要購 買Sony家的產品覺得很卻步… ※ 編輯: Toanyone (101.14.67.89), 04/10/2018 16:59:44
推
04/10 18:28, 6年前 , 6F
我是懶得管了
04/10 18:28, 6F
嗯嗯，我也是打算拿到產品客服完之後，如果還是有問題的話就放棄了…大不了以後不買 罷了，不想花錢受罪。 ※ 編輯: Toanyone (101.14.67.89), 04/10/2018 21:12:49
推
04/10 21:47, 6年前 , 7F
瞎耶，這種後勤誰要買公司貨啊
04/10 21:47, 7F
真的很誇張…
推
04/11 00:03, 6年前 , 8F
是SONY在台的維修商X宇嗎? 如果是的話這家其實早已
04/11 00:03, 8F
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04/11 00:03, 6年前 , 9F
有不少惡名
04/11 00:03, 9F
是這家沒錯。我在網路上也看到Sony手機給這家維修的惡評…可是他是Sony官方授權的阿 阿阿阿阿，就算拿回原廠官方似乎也是會丟給他們。（不確定）
推
04/11 08:54, 6年前 , 10F
我的是xm2左耳也有這種問題，送修三次都說維修人員
04/11 08:54, 10F
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04/11 08:54, 6年前 , 11F
沒聽到，直接送回
04/11 08:54, 11F
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04/11 08:55, 6年前 , 12F
第三次送回時就沒聽到了，但是過幾天又出現
04/11 08:55, 12F
感覺大大比我還慘，我是他當場測試就有聽到，原本還叫我拿回去“正常使用”，就是覺 得困擾才想拿來修的阿…把人當奧客的感覺很不好… ※ 編輯: Toanyone (101.14.67.89), 04/11/2018 12:20:40 ※ 編輯: Toanyone (101.14.67.89), 04/11/2018 12:21:27
推
04/11 22:55, 6年前 , 13F
SONY有意點很奇怪，在台灣眾多日廠中(無論哪個領域)
04/11 22:55, 13F
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04/11 22:56, 6年前 , 14F
對台灣投注的心力算是最多的，可是合作的維修商卻..
04/11 22:56, 14F
真的…對於維修的體驗超差，以後要買Sony家的東西會有點擔心，如果維修廠商一直不換 的話。 ※ 編輯: Toanyone (101.14.67.89), 04/12/2018 00:53:11
推
04/19 17:09, 6年前 , 15F
我的xm2也有遇到異音的問題
04/19 17:09, 15F
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04/19 17:09, 6年前 , 16F
也是送修說沒事
04/19 17:09, 16F
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04/19 17:09, 6年前 , 17F
還好用到現在沒遇到問題
04/19 17:09, 17F
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