[心得] HD800 保固內送修心得

看板Headphone作者 (dre34317)時間7年前 (2017/04/28 20:47), 7年前編輯推噓22(22012)
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餓死抬頭 這是我第一隻攻頂的耳機 使用不到半年時間 在年初2月有天戴耳機調整頭戴長度時, 發現L邊頭戴很鬆,會滑下來 跟R邊比起來鬆緊度差蠻多的, 心裡想說頭戴耗材未來應該會買新的來換,也看過水管確定可以拆後 就照水管教學拆下來, 拆下心都涼了... http://imgur.com/a/8Hgbn L邊的滾珠(紅圈)居然鬆脫了... TM的我平常那麼小心拉頭戴為什麼給我脫落了... 手上有 EH350 HD650 頭戴都沒這麼鳥 HD800 居然這樣子對我QQ 撥電話詢問宙宣能否送修 回覆OK 準備保固卡及耳機本體就可以送過去 於是就開始進行宙宣之旅了 話說宙宣離雷亞蠻近的(順便看妹子XD 到了說明原委後 負責維修業務的大哥說這是第一次遇到這種情況, 他要問德國原廠怎麼處理 BRABRA要請我等候2週, 而當時送去時已經是二月中了, 之後過2週(約14個工作天),三月中了, 打去問說剛回覆德國,要在等個幾天 這邊要先跟版友說明一下!! 宙宣送修要有耐心,因為2週是指要等2週後才會處理你的事!! 於是過幾天 維修部大哥打來了 說明原廠會寄全新的頭戴支架換新 但料件可能會走海運,所以可能短時間內不會送達 溝通後決定先將耳機拿回來聽,等他料送來通知再送過去... 過一週後 維修部大哥打來了 說明料件快送來了,可以拿過去換大約要用1週時間 最後說明要帶來時 需再提供一樣東西... 發票! 發票! 發票! 德國原廠要看發票! ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ WTF? ...... 對完獎早就丟的東西居然還要看這個... 我看保固書上寫說附這個宙宣保固卡(還有蓋店章日期 http://imgur.com/a/3vT8A 就可以送修了 上面也沒寫說要留發票阿?? 現在還要看這個? 嗯... 維修部大哥說 他看德國mail回覆說要看收據... 最後找當時的購買紀錄截圖給他... 另外被告知一件事情 由於要換掉原本的支架 原本支架是有S/N的 但換新支架後,沒有S/N 如圖:http://imgur.com/a/DC0Na 宙宣有說明他們會紀錄支架沒S/N的HD800 不影響後續保固 這樣前前後後花了快2個月時間 終於修好頭戴問題 最後 有要送修森海耳機的人,購買紀錄最好留一下! ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.12.201 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1493383647.A.BD0.html

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有點神奇 發票啥的干德國原廠屁事...要看也是宙宣看
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※ 編輯: dre34317 (118.161.12.201), 04/28/2017 20:51:56

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居然還要發票XDD 我自己習慣把耳機發票跟盒裝塞一起
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阿...就算不是宙宣的貨 全世界的貨還不都原廠出的?
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店家有發票副本吧
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關於這點我有問過宙宣,回覆說 因為涉及個資法所以要購買人提供

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嗯...買二手的人最好向一手要購買紀錄會比較好
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※ 編輯: dre34317 (118.161.12.201), 04/28/2017 21:02:04

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大部分國家都看發票沒錯阿XD.
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沒有號碼的HD800很稀有,不錯(X
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個資法現在完全被濫用,如果本身是一手買家,要查
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自己的購買紀錄有啥個資法問題
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認真說起來手邊的耳機沒半隻有留下發票...= =
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心涼... 以後都收水貨好了
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扯淡 這樣還買公司貨幹嘛? 現在一堆水貨商都幫忙送
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原廠了
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話說T1的頭帶有沒有辦法換啊
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德國人不意外,外國人都超懶散辦事
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T1頭帶喔...原廠有賣頭帶總成啦 但是貴到靠北
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我印象中一組要300美吧 不過找特定商家似乎能拿到75
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美左右的價格
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感謝樓上回答,這也太貴了吧…
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T1還算好 至少沒有頭樑過線的問題
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壞了至少還有握把布大法 不用擔心會弄到線
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不過之前有在FB上看到有人拿MSR7去給皮革師父改小牛
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皮 或許也是個能考慮的解決方案
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修正一下 DT1770 1990似乎都有能換的頭帶了
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不過單看外觀完全看不出來該怎麼拆…
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祈禱頭帶不會爛掉QQ
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上次去買,還好沒有省發票錢
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幸好我HD800發票還留著,是我買耳機唯一留的一張
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自己要查自己的資料也能扯
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干個資法屁事
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到底是代理商還是只負責買賣的經銷商阿 有點讓人分
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不清
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純推個資法部分虎爛
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