Re: [情報] Mytek官網 Mytek192特價 (取消訂單及退款心得)
距離當初分享這個消息也兩個月了。
先說結果跟心得：
當初我剛下訂(4/10)後馬上就到板上分享消息，
然後隔天就寫信去取消訂單，但退款直到明天或後天才會進來。
要在國外買這類型的音響產品還是三思而後行，
先了解一下母公司的規模到底怎麼樣，售後方面處理得如何。
我也是後來回來板上看板友回覆說Mytek其實是一間規模一般的公司，
所以專門在處理售服相關的人員可能有限，才會導致這些的麻煩。
以下是過程，文長：
當初興致勃勃的下訂然後分享出來後看到板友回覆說這類電子產品課稅都很重，
後來仔細想一想覺得加上稅金後基本上就跟二手公司貨差沒多少，然後又沒保固。
老實說覺得很不划算，所以就決定寄信去取消訂單。
從一開始寄信到收到Mytek初步回覆就直接過了三天，
由於當初沒有申請會員就直接用guest身分下訂，也沒有記下訂單號碼。
所以來來回回又隔了一兩天才正式收到取消成功的回覆。
我是用VISA金融卡(Debit Card)刷的，
然後我那段期間在看帳戶明細的時候發現Mytek在我下訂後隔兩天就直接請款，
戶頭裡的錢也被扣掉了。
雖說有被扣款，但當下想說反正我都成功取消訂單了，款項應該很快就會退回來。
所以也沒想太多，但事隔兩週後卻毫無動靜，我就開始有點慌，也寫了幾封e-mail去問，
但不管是一開始寫信過去取消訂單的e-mail，或是回覆我的人的e-mail，
甚至是Mytek官網上其他的e-mail address都像是石沉大海，毫無回音。
後來沒辦法，只好直接打國際電話過去問，
電話接起來的人英文口音有點重，應該不是美國人，
簡單跟他說明一下狀況，然後把訂單號碼(對方回覆取消成功的時候有附上)給他，
對方回答說這筆訂單還沒有辦理刷退，也就是說如果我沒打過去就永遠不會刷退吧。
但他也說有處理好了，我大概幾天後就可以收到退款。
但又隔了一個禮拜依然無消無息，於是我又打過去問，
依然是同一個人接的，然後看一看跟我說應該已經處理好了才對，
他會打去銀行問，有消息後會直接回e-mail給我。
但卻又是一個禮拜的全無消息，期間打了幾次電話最後都進語音。
不知道該怎麼辦的情況下還去Reddit跟Head-Fi發文詢問，
最後又再次寫一封e-mail過去，措詞有稍微強烈一點，
說再不退款是不是真的需要訴諸一些法律手段還是什麼的。
最後直接跟我的發卡銀行求助，也拿到了申訴書轉由銀行直接處理。
最後直到上週6/7Mytek才寫信來，並附上記錄截圖說這筆款項已退。
然後就把這封e-mail印出來傳給發卡銀行請他們追蹤，
直接今天接近中午的時候接來銀行來電說已經看到這筆款項進來，
大概明後天就會正式退到我的戶頭去，整件事總算可以告一段落。
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總共虧了700多塊台幣，當買個教訓囉。
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