[心得] A900XLTD日鐵送修記
這篇是心得文 不太像是送修教學文啊哈哈哈
小弟之前有幸入手一支偏音有點嚴重的A900XLTD
因為是水貨
也只能自認倒楣的送回日本了...
但是因為這支耳機沒有收據 所以當初還很擔心日鐵會不會拒修之類的
沒想到日鐵真的是人好到不可思議......
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一開始先寫信去日鐵的客服中心
servicecenter@audio-technica.co.jp
因為日文太爛 我都是寫英文
隔天一早就收到回信了
台灣水貨商去找的A900XLTD好像都沒有店章和收據之類的
所以我問了如果只有日鐵保卡 其他什麼都沒有的話保固算不算數?
很幸運的這支耳機才剛出不久...所以怎麼算都是在保固內
店章收據什麼都不用，但是一定要看保固卡(就算他是空白的)
收費方式，確認如果不是人為的，就只需要付國際運費
回信他會附上日鐵服務中心的地址
然後就自己打包打包寄過去
寄送方式郵局可以選航空小包和EMS，小小包的東西寄包裹還蠻划不來的
我不太趕時間所以選便宜的航空小包，秤重大概不到700g，郵資三百多
寄EMS可能會多兩三百
為了避關稅，報值我只寫兩千塊，因為寄掉了他也不會照你寫多少錢就賠你
平常我撿到錢都有送到警察局，看到阿婆資源回收掉了也會幫忙撿
應該是不會這麼衰寄到海裡才對
而且為了讓他看起來像兩千塊，我就沒有連盒子一起附上去
裡面塞了一堆報紙和氣泡紙
可能不懂耳機的人真的會覺得我還寫貴了
報關單上會叫你寫寄過去是幹嘛的
有人說不想被課稅就選禮品
但是我還是很不信邪的選了其他，然後用英文寫了return repair
都弄成這樣了你海關應該不會覺得我是要拿去賣的吧
但是如果是好幾萬的耳機還是不要這樣搞比較好
然後航空小包也是可以查配送過程的
大概第三天才會到機場海關，在海關停了一天沒有被扣到關稅 (耶)
第六天就已經寄到日本了
之後事情發展就比較奇怪
為了確認他們有收到耳機我寫了兩封信 但是一直都沒回
讓我覺得毛毛的
直到寄了第三封他才跟我說已經收到了，但是要檢查需要一點時間
請我再稍等一下，可能我一直寄信他們也很煩吧
然後我很耐心的等，等到我都忘記有這件事情的時候
大概過了兩個禮拜，突然樓下警衛就說有一個日本來的包裹
耳機就這麼回來了
還幫我寄了我捨不得寄的EMS
包裹外面寫著運費日幣1600，以及報值3000日圓
連我真的很怕被課稅都想到了......
包裹裡面附一張維修清單+收據，還有一封感謝信
都是日文
大意是單體有問題，所以兩個單體都換了
然後是保固內所以不用額外費用
以及感謝你使用鐵三角產品之類的
結論是日鐵糾感心啊!
總共我只花了一趟運費不到四百塊
但是時間有點久 寄出去到回來大概一個月吧!
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