[問題] 鐵三角過保維修問題

看板Headphone作者lovedream (簡單生活)時間11年前 (2013/05/22 15:07)推噓6(6推 0噓 11→)

留言17則, 6人參與討論串1/1

問題一：耳道式耳機無法維修換線嗎？我的想法是：可以組裝當然就可以換線維修阿！問題二：公司貨過保就不維修，而是折價買庫存，這是合理的嗎？還是常態嗎？我的想法是：這是變相的推銷兼消庫存吧！問題三：在美國或者日本買耳機，如果過保的話，也會遭受這樣的待遇嗎？我的想法是：如果不會這樣，國外買耳機就可以列入選項之一了。是只有台灣鐵三角會這樣做，還是其他耳機廠商也會阿？我的想法是：以後售後服務也要列為挑選耳機的評分之一。 ==============================源由分隔線================================ 兩年前花了2450買了一隻耳道式耳機，過了半年後左耳接觸不良，保固內送修免費換新品。（查版上是說可以通常保固內可以免費換一支，第二次發生就不給換了）今年左耳又接觸不良了，這次送回去台灣鐵三角，竟然跟我說因為單體結構問題，所以他們不願意維修。但願意讓我用1560買他們的庫存~~~~ 這怎麼可以接受阿~ 我三年前也只買2400，今年跌到2100，所以是等於七折買庫存！今天耳機接觸不良，只要換線就可以了，那條線再怎麼貴也不會超過360吧！算上技師的維修費用，怎樣也不會超過1000塊！今天竟然是用七折買舊品，怎樣都覺得這個公司非常有問題~ 更何況買來又用重新RUN耳機(雖然說便宜耳機好像不需要RUN) 他們當顧客的時間不是時間喔！是說現在耳機壞了，一過保固就跟水貨差不多了，那我為啥不乾脆就買水貨，然後每兩三年就換一支勒~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.234.57.107

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路邊阿伯？對不起我沒有得到這個梗 XD

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yulymoon

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那大大遇到故障怎麼辦？送原廠還是送其他專業人士？

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chungg

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chungg

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chungg

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過保不修的原因是成本過高？這樣他們技師要幹麼阿？太高薪被炒魷魚了嗎？還是全部都已經找工讀生做現在這樣的事情就好了？所以是大部分的廠商都只願意花工讀生的薪水而折價消庫存而不願意出高薪請專業技師並保留技術，罔顧顧客的荷包？ ※ 編輯: lovedream 來自: 182.234.57.107 (05/22 16:46) ※ 編輯: lovedream 來自: 182.234.57.107 (05/22 16:55)

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