[心得] moshi的售後服務

看板Headphone作者 (purplesix)時間11年前 (2012/11/30 10:21), 編輯推噓4(403)
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我的耳機買快一年 結果一支耳朵突然壞掉了! 之後我就寫信給moshi,美國公司當天隔不到一個小時就回我他們收到信了 並且說兩天內會請台灣方面處理,結果隔了不到兩個小時台灣方面就回信給我請我寄給他們維修, 他們有說:提供完善的產品保固與免費維修,若無法維修,我們會立即更換新品給您。 而維修與寄回給您費用,皆由公司全部吸收負責。 我寄給他們的隔兩天,就收到他們寄送更換的新品了 耳機不貴 音質又不錯 質感也不賴 售後服務的效率及態度更是沒話說! 我是用moshi Vortex 漩音入耳式耳機~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.236.2

11/30 11:47, , 1F
剛看官網客服好像都要寫英文信到外國是嗎?
11/30 11:47, 1F

11/30 11:58, , 2F
可以直接用中文寄信唷!他們會直接把信轉寄給台灣客服
11/30 11:58, 2F

12/04 03:18, , 3F
moshi售後推翻天,我聽了一年多一耳壞了結果寄一隻新的
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給我,超感動的,好廠商推一個
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我也是vortex!握手
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02/26 06:23, , 6F
推~真的很推
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Moshi vortex pro路過
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