[新聞]北市新增疫苗取消預約 竟要人工取消 已刪文
1.新聞網址︰
https://www.chinatimes.com/newspapers/20210707000481-260107?chdtv
2.新聞來源︰
中時
3.完整新聞標題
北市新增疫苗取消預約 竟要人工取消
4.完整新聞內容︰
台北市宣布昨早8點起開放70歲以上長者及55歲以上原住民預約接種疫苗，不限台北市籍，
而之前許多長者抱怨，系統沒有取消功能，如果不小心填錯了無法更改，這次北市府稱預約
新增了「取消預約」功能，但新增的「取消」機制，竟然要電話人工取消，無法在系統上直
接取消。
北市議員戴錫欽發現，疫苗預約系統無取消功能，民眾先電洽特約院所、又被告知須聯繫
1999才能取消，但1999滿線中，怒批市府急就章改進方案做半套，造成更多民怨。
北市文山區華興里長陳峙穎指出，台北市是數位城市的領頭羊，取消功能卻要用電話取消，
看到記者會原以為能在網站上直接取消，今天碰到有長者想取消，撥電話整個流程共花了8
分鐘。
陳峙穎說，北市府透過1999開了7個分機來接應取消的民眾實在不夠，預約可能會遇到各種
問題，像是有些長者到診所施打，才被醫生告知身體狀況不適合要臨時取消，但系統規定只
能預約一次，又沒有取消功能，之前的扣打就被用掉，無法再次預約，相當不便。
台北市士林區後港里長紀建漢說，有長者想取消預約，打電話一直打不進去，真的非常不方
便，應該直接在系統上設置取消功能，市府這樣的設計真的讓長者和里長很困擾。
台北市副市長蔡炳坤說，整個預約系統剛開始，要謹慎一些，畢竟取消的民眾比較少，如果
影響到整個系統不太好，所以先用電話的方式取消，而透過電話當事人也能比較確定取消成
功，未來會滾動式修正。
5.附註、心得、想法︰
新北市在6月份已經有網路取消預約施打疫苗的功能
台北市身為首都,現在還是人工取消
真的有點離譜
希望能早點跟進網路取消預約施打疫苗的功能
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