[黑特] 某家具廠商超不負責任已刪文
我在台中某知名家具行購買藤編椅。然而,在將這些家具搬入新家後,我發現家具內有蟲
,這些蟲已經擴散到新家的牆壁和地板上,對我們的生活環境造成了極大的困擾。
經過多次嘗試自行解決這個問題,我發現蟲子的數量依然在增加,無法根除。因此,向該
公司申訴希望能夠協助解決這個問題,並對因此造成的損失進行賠償。
對方僅表示協助將我的照片和影片提供與相關部門判定。因無法確認蟲害來源為何,建議
處理方向為控制居家環境濕度溫度和使用酒精消毒清除並可以協助為我個案申請退貨處理
。
然而,我對該公司未善盡檢查商品之責任並販售受潮商品前所應具之產品責任行為表示不
滿。雖然該公司在商品上標示了相關訊息,但卻未告知顧客購買福利品應注意事項及潛在
風險
標示上也僅提供官網正常商品使用方法,然而卻無法告知針對福利品或特價品的保養方式
或使用須知
打電話問客服有沒有相關品檢流程也只表示內部文件不方便提供
奉勸各位真的不要被品牌迷思了,就當學個教訓......還自己花錢請人來消毒跟清潔
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