早上打完客服
再寄給他們的信件內容如下
你們全家真的有夠爛
7/6 email客訴
隔了一天，沒消沒息
也不知到底有沒有去關切處理
氣得我7/7直接打到客服投訴
結果接電話的那個男的
聽完我客訴內容
只會一直跳針會通知該區主管進行瞭解
我乾脆掛掉打總公司電話
結果也是轉到客服
這次這個比較好一點
算是有認真聽我講話
態度也比前一個好多了
但結論也是說啥會通知該區主管進行瞭解
結果勒
昨晚回覆給我的email
完全repeat欸
"會通知該區主管進行瞭解"
氣得我今天早上再打客服
我大致講了一下情況
說你們怎麼回應都一樣
那個客服竟然帶著輕蔑的笑聲說
回應都一致才正常
不一樣不是很奇怪嗎
靠....白x喔
每次都回會通知該區主管進行瞭解
我怎麼知道你們到底有沒有處理啊
只會跳針這句，是有屁用喔
這個客服說要瞭解我的case
應該是去看我的投訴內容
結果勒
竟然說這是我跟那個店員私下的交友問題
笑死人
原來你們的店員
可以嗆客人的喔(他對我好妳看不爽是不是
請問我跟他在店內
是什麼關係？？
我當天也有消費
請問一下喔
我跟他彼此是不是
依然也具有客人跟店員的身份啊
還有
我可沒把這個沒水準的傢伙當我朋友喔
原來
客人會跟店員聊兩句
關係就不存在消費者跟店員了喔！
今天真是學到了呢！
這次這個客服
還是一直跳針同樣的話
請問一下喔
這應該是你們訓練出來的客服齁
所以請問向你們全家客訴
原來都不會讓客人知道處理結果的喔
那我幹嘛客訴啊
誰知道你們到底有沒有處理啊
真的是爛透了
我只知道
我和我朋友都不會再到全家消費
不過當然啦
對你們也不痛不癢啦
只有一個爛字可以形容了
馬的b真的快氣炸
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