能讓我想產生衝動客訴的便利商店,也算不容易
剛剛去樓下的OK買了飲料零食,結帳時金額顯示73元,我很順手的拿了100元給店員,店
員也很順手的拿了25元跟發票找我
我:不好意思,你少找我2元(想說單純對方算錯錢)
店:我沒有1元了
我:啊?甚麼意思
店:我店裡沒有1元了,沒辦法找你
我:所以你現在找我25元,剩下2元怎麼辦?
店:我不知道
(接著兩人靜默對看,然後他繼續忙他的)
不知道?不知道?不知道?不知道三小啊!!!!!!
而且你不能先告訴我妳沒有1元嗎?
順理成章幫我結帳,然後好像找25元很合理一樣
後來又剛好來一個客人,他回答一模一樣
然後客人自己放棄1元離棄
這是甚麼鬼店員啊!!!!!
我最後只能自己提出我要退掉需要找錢的商品
到底誰是店員啊
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後續回報 part 1
回報後續已投訴完成
但OK總部也小瞎 說會告訴長官去處理 然後就要掛電話了
我說...你們不用跟我說一下情況嗎
他說 也可以...也可以是....................三小
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後續回報 part 2
區域主任打電話給我了
開頭第一句就問我
聽客服說你回家後發現店員少找你2元是嗎?
靠唄...這重點畫錯了吧
我因為回家後腦羞少兩元投訴也太白癡吧
客服回報是回報甚麼鬼,我又重新再說一次故事
莫名其妙啊!繼續等待後續中
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後續回報 part 3
區域主任說跟店長聯繫上
店長說"早上"離開可能沒有多留一元給他
所以導致店內沒有任何一元
早上!早上!早上!早上!
靠杯這一整天是怎樣,有一家店可以一整天沒1元?
然後遇到一整天這種窘境
依舊可以這樣神回復處理?
而且到底有多少一元就這樣流失?
為何越聽越不爽啊,持續等待下一步回覆
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後續回報 part 4
這工讀生不是新手,已作幾個月了
WTF,然後沒打給店長求助,也沒在Line群詢問
就這樣自力更生沒有一元一整天
我該說他獨立自主能力很強嗎
然後就這樣結束了,至於一整天消失的一元怎麼處理
也沒人知道,OK真的是太神奇的一間店了
然後就主任跟我抱歉結束
我人是不是太好
還說了謝謝你協助處理
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