[黑特] 聽到這一席話，我感到心很寒
重複剛剛標題那一句話，
聽到那一句話，我真的感到心寒。
剛才店長打了一通電話過來，要我明天去上早班，
原因是一個工讀生說他不做了，
老闆一氣之下，便準了他請辭，因此造成明天早班沒有人，
因此要我去補早上的班，我原本是上晚班的。
我跟他說我沒有辦法，因為我真的很累。
我剛開學，還在適應期，這個禮拜我雖然休了兩天，
但是要我連做兩天早班，我真的很累，
由於我上體育課還要測體適能，
因此我這個禮拜可謂是心力交瘁，體力已經用得差不多了，
我全身痠痛，月事又來，再加上我已經感冒了三天。
於是我便跟店長說我沒有辦法接早班，我已經很累了。
老闆居然恐嚇我說，我如果不去上班便是不配合，
老闆將在我的配合度上劃一個大XX。
就是這一句話，我真的感到心寒了。
我在這間店已經待了兩年多，
公司裡每次有困難人力不足，只要我能夠應付我一定馬上一口答應，
即使我真的很累。
過去公司表示要調派人力去玫瑰店支援，由於沒有人想去這麼遠的地方，
我也體諒我的同事們不喜出遠門，更是體諒主管調派不到人手的困難，
我就答應了支援兩天，
這兩天我每天都要七早八早起床，途經半個小時的車程，(加上走路約莫一個小時)
才能好不容易到達偏遠的玫瑰店。
頭一天由於我人生地不熟，對台北的路更是很熟，
於是店長很好心答應接送我去玫瑰店，我也心懷感恩，
我認為我這次幫忙店長很值得了，他們也很為我著想，雖然我疲於奔波，
但是店長也不辭辛勞接送我到玫瑰店。
路途遙遠這我倒是可以接受，但是我去支援本店也沒有人手，
於是我又答應接完支援的早班之後繼續回到本店接晚班，
單純因為我希望能夠幫助店裡的人。
店長也不想我太累，於是讓我答應我只要做到九點就讓我下班。
在玫瑰店不比自家本店，所見的都是生面孔，
我做事都戰戰兢兢，唯恐辦事不力丟了本店的臉，
雖然受了委屈我也都忍下來，直到回到本店我才吐苦水。
以上這次的支援，就算我沒有功勞也有苦勞，
店長居然說了那句如果我這次禮拜天不能上早班就是配合度低，
他怎麼可以一句話推翻我過去所付出的辛勞?我好心寒。
不說這次，我們可以提到更久遠以前的配合度問題。
曾經，店裡沒有半個收銀員，就只剩下我這麼一個，以及上假日班的妹妹，
我知道店裡每個人都很辛苦，由於大家待我都很不錯，
因此我下定決心要陪大家共度沒有工讀生的日子，
在這段期間，我遇上了感情的問題，連出門都害怕讓人看到我哭腫的雙眼。
這段期間，掐指一算大概半個月，我陪著大家共度沒有工讀生的辛勞，
往往我上班只有一個我在打收銀，人多我拼命打機只怕稍一怠慢就排龍。
排龍之後勢必要叫主管們出來打機。
我知道雖然店裡人數不足，但是工作量並沒有因為人力不足而減少，
如果我找主管出來幫我打機，只怕他們的工作進度落後，
必定要留到很晚才能工作完成下班。
當時不說是晚班收銀員了，連個大夜收銀員也沒有，
原本晚班是從五點上到11點就可以下班，
但是由於沒有大夜工讀生來接班，因此我要從五點上到12點，
直到主管做完帳表才可以下班，主管做完帳通常都是12點多了，
由於太晚了我不敢一個人回家，所以要讓別人送我回家，
但是實用品人員工作結束通常都要到半夜一兩點，
而我也只好等著他們下班才跟著他們一起下班，
這樣一等我回到家都兩點多，真的很累。
但是跟著大家一路熬過來雖然辛苦但也不愧於自己的良心。
每逢過年過節，如果有人不能來上班，我來插班，
就連除夕夜都沒有辦法回家過夜，我兩、三個月才能回家一次，
甚至大家過年過節的時候陪著家人歡度，
而我在店裡跟大家一起上班。
一定要等到節慶過後才能免強休個兩天的假日。
颱風天，假使我有休假，只要店長一句話要我來上班，我沒有推辭過。
人越多我速度就越快。
節日臨時安排人手卻湊不出人的時候，我硬著頭皮說來上班。
以上種種，莫說配合度的問題，我根本就是把店裡的人當成我的家人，
有困難只要我能幫得上忙，我都可以撐過來，
即使對於我個人的體力來講，已經是自身難保。
店長在電話裡面說，店裡的人們要互相體諒，
他也是吃人頭路領別人薪水，所以在有困難的時候如果我不願意配合的話，
那就是我的錯，我害得主管們必須不休假回來上班。
而我的配合度便大大的降低。
是阿，店長也知道人要互相體諒互相幫助，
這些我過去沒有做到嗎?
既然你希望我能夠體諒你，為何你就不能體諒我?
如果我可以，我體力支撐得過來，我當然不會故意為難你，
我也知道你是吃人頭路你也有你的困難。
但是我也有我的困難。
你說不能因為我是學生你就必須配合我，
但是事實上通常都是我在配合公司運作。
只不過就這麼一次，我真的很少(我印象中沒有)在排班無法順利時還故意拿橋，
甚至排班有困難時只要我能夠都第一個跳出來撐。
單單因為這一次的沒有辦法，因此你就把我過去所為公司付出的辛勞完全歸零，
頗有過河拆橋之勢。
或許這對店長來說不算什麼付出，因為我雖然上的很累但也是有領薪水，
但是店長有沒有想過，如果我有如一般工讀生一樣，
想怎樣就怎樣，說走就走說不幹就不幹完全不負責任，
請問店長在安排人力的時候是否有如掣肘？
我雖然領了薪水，但是如果不是我把店裡的人們當作我的家人一般的話，
我可以到別的地方找個輕鬆一點的工作，不用在店裡面跟大家一起煎熬。
在一個地方做太九不是錯，錯在於我因為做太九而對大家對店裡都有了感情。
店長雖然要求頗為嚴苛，但我認為你是主管，會有這樣的要求實在情理之內，
過去我感情不順店長給我的開導我依然記得，你就像是我的兄長。
早班各個阿姨們對我就像是對他們的女兒一樣，
晚班上得久了，雖然對副店們很不禮貌忘記了他們是主管的事實，
而在不恰當的場合對他們說了適當的話，
但那全是因為我們彼此對待的態度有如死黨。
同樣身為收銀員，他們是我的好姊妹，雖見不妥卻不忍責備太深。
一紙如上，所言皆盡。
我對於公司的付出以全被店長抹滅，
我真的感到心寒萬分，因而求去。
只盼店長能為自己以及其他主管或店內員工著想，
將來勿再意氣用事。
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