[新聞] 禁導盲犬遭罰 火鍋店反彈
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禁導盲犬遭罰 火鍋店反彈
稱怕盲友燙傷 社會局斥：應有同理心
2012年05月18日 訓練人員表示導盲犬並不會影響他人，只會靜靜地躺在主人旁邊。陳為坐
攝
【朱俊彥、曾雪蒨、黃任膺╱台中報導】
台中市社會局與導盲犬訓練中心人員一行五人，
本月初帶著三隻導盲犬欲前往一家火鍋店用餐，
不料遭店家以衛生及維護其他顧客權益等理由拒於
門外，社會局強調應有同理心，下周一複查再不改善，
最高罰款五萬元。業者強調盲人帶導盲犬吃火鍋會
被燙傷，法令有窒礙難行之處，「只能無奈被罰」，
但一定會申訴。
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被投訴的迦南園餐廳位於台中市崇德路，業者去年
變更營利事業登記改名為溫柔餐館，但外觀招牌尚
未變更。陳姓業者指出，本月二日中午用餐時間，
三名導盲犬訓練中心人員及二名社會局人員共五人，
帶著三頭拉不拉多導盲犬，以訓練狗兒「社會化」
為由，要求進入店內用餐。
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迦南園餐廳用餐時間人潮多，業者稱不適合人狗一起用餐。陳為坐攝
店家：情況特殊業者表示，因衛生考量及店內客人
反對拒絕，社會局卻以揚言開罰，最後他同意讓人
員帶狗兒走一遍店內動線即離去或利用非用餐尖峰
時間前往訓練，但對方還是不肯，雙方在店門口僵
持三小時，最後訓練中心及社會局人員不得其門而
入離去，業者事後收到社會局要求改善公文，表示
將前往複查，業者不配合將開單罰款。業者不滿地
表示，火鍋店的情況特殊，盲人若無明眼人陪同僅
由導盲犬帶路，根本無法吃火鍋，還可能被燙傷，
法令立意甚佳，但所有餐廳無法一體適用。
鼎王麻辣鍋總經理特助姚慧芬說，店內用餐不得攜帶寵物，
但盲胞帶導盲犬可以進店用餐，會安排在靠邊邊
的位置，降低對其他顧客的干擾。
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2度拒絕很無奈
台灣導盲犬協會中區訓練員黃一山指出，協會三月
間帶狗兒前往該餐廳遭拒，月初會同社會局人員再
次前往，「並預約中午十一點，避開用餐顛峰，當
時裡面沒人，餐廳仍拒絕我們進入。」他說：「擔
任訓練員九年多來，第一次被業者兩度拒絕，真的
很無奈。」台中市社會局副局長利坤明痛批：「虧
業者叫『溫柔餐館』，對身心障礙人士一點都不溫
柔！」利坤明說，依照《身心障礙福利法》，業者
下周一複查仍未改善者，可開罰一萬到五萬元罰款，
他呼籲業者「應以同理心對待身心障礙朋友，不應
以商業考量將他們拒於門外。」
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不應限制
張婉婷 二十四歲 學生
我是愛狗人士，因為導盲犬訓練有素，可以幫忙視
障人士用餐，所以我無條件完全贊成導盲犬可以自
由進出任何餐廳。
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不太適合
陳宜廷 二十四歲 學生
原則我贊成導盲犬應陪同視障人士進出餐，但須看
餐廳的性質，像自助式的火鍋店因安全問題，就不
太適合。
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室外等候
王建龍 三十五歲 機車業
餐廳是講求衛生的地方，人狗一起用餐，會影響其
他顧客的權益，因此人可以在餐廳用餐，由店內人
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