[問題] tkb雲端教材寄送問題
版上大大們好:
我在今年七月時買了一套tkb函授教材,作為研究所考試準備之用,
由於此課程是年度新課,每周上架新進度的雲端課程,
tkb網頁也有說明教材會隨著老師的發放紀錄陸續寄送,
大約兩周前,我看到新的雲端課程中,老師已經用了新的課本,而手邊還未收到,
所以線上詢問tkb課本什麼時候會寄,專員回答當周會寄出,
可是一周後還沒有收到,所以我在上周六又寄了一封客服信件去問,
依照信件回覆的進度,最晚應當是今天要收到新課本才對,但還是等不到教材,
(但也有可能是中秋前夕,物流送貨比較慢的原因,所以我打算再等兩天看看)
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請問版上是否有人曾有類似的經驗?能否分享後續處理方法?
第一次買陸續上架的函授,不知道教材運送緩慢是常態還是單一案例,
但這兩周實在心累,沒有教材也耽誤了讀書進度(遠目癡癡等待我的課本)
謝謝版友們的閱讀
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09/06 12:44,
4年前
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09/07 09:32,
4年前
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