[抱怨] 在高點補習班吃的虧

看板GraduateCram作者dunk2005 (小懿)時間13年前 (2012/12/31 00:29)推噓6(6推 0噓 41→)

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我本人目前在有名的高X補習班補會研所的課程，當初也是看他的名氣很大還有師資也很強，沒有多想就報名了，再加上高X在我們學校拉人拉得很兇，親切的和甚麼一樣，傻傻的就被拐進去了。事件一: 報名時說送你補課券讓你免費補課，說得很好聽:每個師資都可以上到，事實上是如果你補的課不是你當初報名選的，補課的講義是要收錢的。一面以1.5元計算，一本講義大約都200~300，像我之前中會選了一個.......後來放棄了想用補課的補孔王，雖然補課是不用錢，但是講義費從頭到尾補下來花了我2000多。事件二: 補課有分區，不得跨區補課，當初我沒注意到我的補課卷是台北區 (應該說我不知道根本不能跨區補) 某個期中考前一周我想說來惡補一下中會，跑到台北網院發現沒有位置，我北大的同學和我說三峽網院還有很多位置，於是我就跑去三峽網院了，到了那邊，三峽的櫃檯和我說我是台北網院的不能到這裡補課，叫我回台北總部問能不能換校區補課(完全沒有意思要幫我打電話問) 當我又從三峽跑回台北車站，高X櫃檯的人居然和我說: 「你這個是個案欸，其實我們不能這樣換校區的，如果每個人都和你一樣換校區補課的話，北大的人就沒有位置可以補了。而且你這是特殊情況，我們要幫你呈報上級，也不確定能不能換，大概要一個禮拜的時間才會通知你。」我聽了當場口吐白沫，我就要考試了哪能等你一個禮拜阿，先不論他說北大同學會沒位置補課有多荒謬 (別的學校的學生沒位置補課就要吃土喔?) 幫我打通電話讓我今天能補個課就有這麼難嗎? 後來我很生氣的駐我們學校的代表，她一通電話就幫我搞定了。根本就是櫃檯沒有誠意幫我解決問題，讓我三峽北車兩邊跑，一個下午就這樣耗掉了。事件三: 這個是我同學發生的。當初我們學校集體報名有送題庫班，但是某位同學因為作業疏失所以上課證上沒有被蓋到題庫班的章，我那位同學到要上題庫班了才發現，課輔組和櫃台也是一副"沒章就是不能上課" 一口咬定不是作業疏失，這位同學沒有章就是不能上課我那位同學後來非常生氣且很兇的叫她們主管出來講，她們才默默的讓我同學去上題庫班。事件四: 這也是我同學發生的，不過是另外一個同學，他當初報名時櫃檯說可以先不選英文，保留到之後再選(費用含英文科) 後來我同學要加選英文時，櫃檯一口咬定要加錢，我同學也是據理力爭盧到底，還回家研讀規定那些的，之後理直氣壯去找櫃檯理論說明明當初學費就有含了，櫃檯才讓我同學加選英文。事件五: 又是另一位苦主(苦主真的很多!!!我也是在FB上PO文才知道) 原本報名三科，開課兩個禮拜以後覺得課太重了想把其中一科改成VOD補課券，(開課兩周只上四堂課) 櫃檯一開始不給換，還要求我同學要多加錢買補課券，在我同學強烈要求下，他才改成給20堂的補課券 (那科全部總共有50堂，要換成補課券卻只給20堂，我同學當初也是三科費用全繳) 事件六: 模考要加保證金1000元，我真的不懂交保證金的用意是甚麼， 1000元也不是個小數目，我因為暑假出國的緣故，暑期的課程都沒有定班，自然也都一直沒有接收到模考的訊息，而且我後來真的受不了就跳槽到別家補習班去了， (但是高X這裡的費用不能退，所以我還是算高X的學生) 直到今天題庫班，老師提到有模考的事情，我才知道原來高X有模考，問了同學發現前面已經考過三次了，想說去拿考卷，櫃檯和我說:「你之前有報名交保證金嗎?沒有的話我們不能給你考卷喔」打死不給我那三份考卷，我不懂，今天老師出題，就是要給學生練習不是嗎? 保證金的制度已經很奇怪了，沒去考就不退給你保證金，沒交保證金的不能事後領考卷，這到底是甚麼邏輯?? 所以我當初交的學費沒有韓這幾次模考嗎? 又不是另外開一般模考班，這應該本來就是我們的權利吧。還有很多其他的，都是被課輔組和櫃台惹到很火大的一大堆，我真的覺得很可惜，明明像郭X還有徐X華都是非常好的老師，我很喜歡也覺得他們對學生很用心，又很有實力，今天卻因為補習班本身文化還有制度上，讓我打從心底厭惡這家補習班，並且把他們服務極差的事情告訴我學弟妹，希望他們選補習班的時候能三思也希望各位要選補習班的朋友們，真的要三思以上僅個人意見，大家參考參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.27.188

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n987683

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ying1230

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