[抱怨] 高點預約簡章系統

看板GraduateCram作者 (番茄醬一瓶)時間12年前 (2011/11/24 21:32), 編輯推噓2(203)
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我是半個重考生 去年儲值了五百塊結果還剩三百塊 上週我登入後進行預約 買了六份簡章 今天登入後發現我的預約紀錄全部不見了 連我去年一直沒去拿的兩份簡章的紀錄都不見 打去問高點 他們跟我說他們每年會進行結清 等於說我三百塊充公 還說網站上有寫 後來我就不大開心 他們才說再幫我問問看三百塊拿不拿得回來 掛掉電話後我就查簡章網站 他只寫 逾期未領取簡章則視同放棄簡章領取權利 還說結清後 將當場退回所有款項 而帳號亦同時取消 完全沒有寫沒去領沒結清裡面的錢會不見 我應該站得住腳吧?? 況且我上週登入時帳號明明就還在 餘額也顯示300元並買了簡章 讓我以為我預約成功 有被耍的感覺 害我錯過兩間學校的預約期限 增加我的麻煩 真的蠻生氣的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.63.120

11/25 11:58, , 1F
報給蘋果~~~我很不爽?
11/25 11:58, 1F

11/25 12:05, , 2F
剛他們終於打給我說會退我錢 不過我還是覺得網站標示不清楚
11/25 12:05, 2F

11/28 22:16, , 3F
你當初的服務人員沒幫妳爭取嗎
11/28 22:16, 3F

11/28 22:17, , 4F
這種狀況通常跟你的服務人員說應該就會幫你
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11/28 22:19, , 5F
繳清學費後就不管你那服務品質就有問題了
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