Re: [心得] 選旅行社真的要小心(出發前) By 金典旅 …
其實今年真的是旅遊業最艱困的一年,看似很好,其實很差
燃油費從年初到現在幾乎調整的令所有旅行社無法承受
不管歐美長線或大陸東南亞等短線,稅兵簽合計價格跟機票本身價格
幾乎不相上下,所以不是轉嫁消費者就是行程品質縮水~~
因為大多數客人就像你說的"出發前只會比價錢"
很同情你們~~但可憐之人必有可惡之處
你們也應該好好自我反省>那嚜多旅行社給你們建議;偏偏選到地雷
其實合約內容是很重要的,盡管旅行社如何說~只要你們堅持原行程及內容
除不可抗力外他無法做到便是違約;
但是如果你們自己接受旅行社說法而接受更改~~那就好自為之
因為你們已經同意更改
很難想像有這麼好騙的客人~改航班,改飯店,改行程,改餐食
而且全部是降級~還是降好幾級~~~~~還不要求賠償>>>>真的還有這種客人嗎
可以告訴我還有啥沒改的????
※ 引述《ku1208 (初心 最美!)》之銘言：
: [心得] 選旅行社真的要小心(出發前) By 金典旅行社
: 唉(嘆)~ 這~ 是一個很長的故事~ 我們是去年開始接觸畢旅的事宜，
: 我們很用心，很早就開始處理畢旅的事情，中間也找過幾家旅行社做過簡報，
: 其他家走的是精緻路線，金典走的是便宜路線，起先金典拿了很便宜的行程給我們看
: 我記得那價錢是$18900(包含小費)
: 內容幾乎沒有行程可言，吃的也幾乎都是合菜，
: 別家的反而內容豐富，餐也精緻，其中只有一餐自理&一餐合菜
: 報價好像是$23000(我有點忘了)
: 後來我們班的主辦人就把其他家的行程給他們看
: 他們就拿來的一模一樣的行程
: 以$21000賣給我們，大家看價錢便宜，就選他們了
: 去年12月他就說今年油價會漲，要我們快點簽約，快點付訂金
: 那時行程也都還沒確定就要急著簽約(業務手法？話術？)
: 他們的說法是說：合約上我們會註明一條，行程可以改到滿意為止(先簽約再說？)
: 但以我出國三次的經驗，這不是正確的做法。
: 所以我硬等到大概都確定了，行程交代清楚了才付訂金(這好像是3月的事)
: 我們真的三月就付訂金了，可是選錯了旅行社。
: 到了今年六月中(我們期末考之前)
: 旅行社的小伍哥來我們班說
: 因為油價上漲
: 雅加達的內陸段飛機原本一天四班變成一天兩班，
: 要我們將原本形成改成五天四夜(原本是六天五夜)
: 這樣的情形跟之前有PO文的鄉民陳述的幾乎一模一樣，同學就可以理解不多說了，
: 我們班就決定那就五天四夜吧(這是在放暑假前決定的)
: 到了8/21日的行前會，
: 是改過以後我們看到的所謂的行前說明會行程表，
: 上面的行程也跟原本講好的不一樣，
: 我們原本行程該有的四合一泛舟歡樂活動，他說因為七月有一團回來，反應很差，
: 所以我們接下來的團都換回普通的激流泛舟
: (反應很差的原因是什麼四驅車什麼前面撞到後面之類的，然後骨折什麼的？？)
: 餐食的部份，我們原本要的巴西窯烤&髒鴨餐，都不見了？
: 原本想說應該是因為少一天被換掉了，
: 但如果換也應該只有一餐會不見，(因為另外一餐原本是自理)，
: 可是卻多了一餐合菜？？？
: 我們班要求要改成巴西窯烤，她答應我們會回去改。(等我回國吃到再跟大家講)
: 還有第五天中餐EMA港式飲茶，他竟然說這是吃餐盒，但我看大家行程都是吃到飽阿？
: 他說她會回去查？？？？
: 最嚴重的就是飯店！
: 我們9/1要出發，在8/21日行前會他行程表上的飯店是寫"GOODWAY或同級"(被降級嗎？)
: 但他再當初要付訂金之前答應我們的飯店是"ASTON BALI RESTORT"，
: 後兩天的VILLA是AYA，
: 但行前會當天，行程表上沒有後兩天主的飯店名稱，那是空白的，
: 我們有問她，他就說她會回去確定，這星期之前會告訴我們，
: 星期一我打電話問主辦人，他說業務說負責訂飯店的經理人在泰國，
: 業務明天會去泰國再問她，會再打電話告訴我們，今天已經是星期三了，都沒有消息，
: 重點是我們9/1日要出發了。到現在飯店都還無法確定？
: 現在都要出發了，也不知道去了到底會怎樣？(等安全回來再寫個旅遊的心得文)
: 這已經是小蝦米對抗大鯨魚的故事了，
: 也希望各位同學千萬不要出國前比價格，又要想出國後比品質，這樣的觀念真的不對。
: 再來我要抱怨一件事就是，七月初，我們班有一位同學要加入，打去旅行社，
: 旅行社跟他說：來不及了，現在要去，光機票就要一萬八，那你要去嗎？
: 我同學就說：那這樣總共要多少錢？
: 旅行社說要查一下再跟他說，之後就沒有下文了。
: 峇里島機票一萬八請問這是甚麼鬼？有人可以幫我解釋嗎？
: 在這附上我的學校跟科系 德明財經科技大學-企業管理系(甲班) 以上陳述皆為事實
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