[心得] 109年台灣菸酒訪銷上榜心得

看板Gov_owned作者DAM3344 (fille sportive)時間2年前 (2021/08/28 17:25)推噓21(21推 0噓 1→)

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***手機排版格式請見諒*** 本人去年有幸考上臺灣菸酒，閉關唸書期間受到版上許多心得文的幫助，所以想要回饋給各位還沒上岸的版友們。念書的部分自認為沒有什麼聰明的方法，所以就不多做分享，遵照前輩們的心得認真準備就很夠用了！我這篇心得文主要著重在個人心得、面試過程和體能測驗的部分。(後面二者等下個月筆試一結束，真的要立馬準備才行!!!) 一、成績與心得企業管理：100 行銷管理：100 共同科目：82 加權後筆試總分：98.2 面試總分：92.3 甄試總成績：96.4 我有先準備過108年的國營聯招，差兩分無法進複試（但這中間恐怕就差了數百人）接著沒有時間氣餒，繼續準備109年的台灣菸酒，不幸遇到疫情爆發，考試日期一延就是一季，被攪局的過程真的很難熬。分發後遇到年紀相仿很nice的前輩，當年他花了一年的時間邊工作邊準備訪銷的考試，下班後就準時往圖書館報到，風雨無阻（這裡可是全台灣最愛下雨的城市！）就連公司要到歐洲員工旅行他也斷然拒絕。「我就是拿出這樣的決心！非上榜不可！」後來他成了當年該區的榜首。我想說的是，訪銷的考題都是選擇題，不像申論題那麼難準備，求學期間的在校成績和自己會不會唸書真的不是主因，我和前輩在求學過程中讀的學校南轅北轍（一種對照組的概念）我就是一般普通的大學生，前輩是夜夜笙歌不唸書的菸酒生，但我們都順利上榜了！如果可以做到認真唸書、狂刷考古題、寫題目時不要粗心大意，我相信人人都有機會通過筆試。二、面試篇口試委員請我入座後先說明：一分鐘自我介紹後，後續有9分鐘問答。說明完畢就請我開始自介，旁邊有穿紅背心的研訓院人員計時按鈴。我面前坐三位口委，中間是中年女性，適時會針對我的回答微笑；右邊是中年男性，全程最少看我，沒什麼表情，看起來比較嚴肅；左邊是年紀稍長的男性，三位之中他最親切，直覺一看就是菸酒公司裡的長官。自介時的那一分鐘，我全程保持微笑同時眼神直視三位口委，但他們大多時候在看我的自傳，從中找等等要問我的問題，偶爾抬頭看一下我。所以我自介的心得是，他們其實不太會記得我說了什麼，相較之下，自介時的聲調、語速、表情等相對更為重要。我是在面試完準備體測去廁所換裝時，先把面試問題寫在紙上（不然經過體測的轟炸我一定會忘記！）我一共被問了6個問題： 1.過去工作和訪銷差異很大，可以說明一下嗎? 這題我說明了過去工作在做什麼，與訪銷的連結，再帶到說明訪銷的工作是什麼，得到口委認同「喔~！原來妳過去也需要做某某某事情呀！」 2.除了單純把酒堆疊起來，還可以如何協助店家把陳列做得更好? 這題我的回答比較單薄，有提到可以再加上一些POP增加消費者的吸引力。 3.台酒近期有何新聞?你的看法是什麼? 我說明台酒最近的新聞都是OMAR威士忌和玉山高粱獲得世界大獎為國爭光的新聞，而臺灣菸酒是我國老字號品牌，身為臺灣人我也感到與有榮焉。還有提到像是昨天在台中台啤有辦野餐音樂會，女口委問我如何得知這個活動訊息，我回答「我都有在follow台啤的FB粉絲專頁啊，它有20萬個粉絲喔！」然後女口委就笑了一下。 4.順利考上後的生涯規劃？請說明。我說明自己會針對工作內容儘快學習，期許自己早日成為可以獨當一面的訪銷員，並提到自己是個比較務實的人，未來會以先把這份工作做好為主，不會貪求其它。 5.台啤的商品如何針對不同的年齡層作推廣？這題我回答18歲以下的學生族群可推薦今年推出的金牌free，年輕男性可推薦一直很熱銷的金牌18天，針對女性顧客可推果微薰，我自己也很喜歡，針對年長成熟男性可推薦OMAR 威士忌，針對年紀更長的男性像是阿公那一輩可推薦玉山高粱。 6.可否現場推銷其中一款酒類商品？「請問口委是我自己選擇一個品項來向你們作推薦嗎？」口委回答：「可以呀！」我以爽啤為例，蠻完整地說出它的特色。大致上我的回答還算平算，也都有在鈴響時剛好結束，有一部分說得不完整，但表現算是鎮定，回答完問題也都有向口委致意，最後離開時也有再度向口委鞠躬。三、體測篇複試結束後集體被帶到大學的活動中心內進行體能測驗，考生被分成三大組一一施測，我這組有5個女生和兩三位男生被刷掉...有人差零點幾秒而已，真的非常可惜... 我現場的成績有點小出鎚，成績是32.9秒，我練習時的最好成績是32.2秒，不過我的練習方式是買四箱水來回搬，並不是豪氣地買10箱啤酒。我認為重點在於： 1.練習時的重量稍微大於12公斤，現場會更輕鬆。 2.我在外箱有用透明封箱膠帶大纏特纏，原本是要保護紙箱不要壞掉，後來發現有模仿台啤封膜包裝的功用（都會滑滑的）。 3.兩個棧板之間距離100公分，加上啤酒箱放在棧板上離邊緣30公分，所以總長度是160公分，一定要抓這個距離來練習。 4.腳步的練習很重要，一隻腳當軸心，另一隻腳轉，如果過程有多餘的腳步踏來踏去那會浪費時間，現場有多人就是因為這樣沒有通過。我自己是左腳當軸心，右腳轉，現場你自己要面對哪一邊沒有限制。 5.關於箱子太重或太滑，有一個小訣竅就是：右手扶住箱子上方的右上角推一下，箱子翹起來的同時左手就可以hold住箱子下方的左下角，這是個瞬間完成的動作，按照這樣就能瞬間將箱子搬起來了。 6.面試結束後會有一間教室模擬體測的棧板和酒箱擺放，不過上面只有放2箱啤酒，目的是要讓考生適應一下環境。建議大家先做好熱身，沒什麼力氣的人搬個兩箱練手感就好，主要是腳步要順暢，若現場才練應該也來不及了。 7.手套是全新的點膠手套，和示範影片上一模一樣，沒有分尺寸（我的手比較大，戴起來剛好）測驗完畢可以帶走，其餘護具要歸還。 8.我本身力氣不夠，只能一箱一箱搬，現場有幾位女生拼了命兩箱一起搬讓我超佩服！不過心裡也替她們的腰擔心 9.我自己在練習時有配戴手套和護腰，戴手套才能擬真，那護腰是要保護自己，建議大家可以能戴就戴，一旦腰傷不但會影響體測表現，復建之路更是漫長。 10.現場提供的手套、護肘、護腰、護膝，一律全部都要配戴，這是規定。如果中途掉了就不要理它，我這場真的有個考生護腰掉了。 11.現場有規定不能加油或拍手，因為分成三組進行，會影響其它組施測的考生，我只好在心裡幫大家數秒數加油，我是這組最後的女生，前面有好幾位女生被刷掉，讓我心情有點失落。四、結語最後想說，在準備考試這條漫漫長路上，大家都辛苦了！設好停損點就勇敢向前衝吧！當初我給自己一年的時間，這點因人而異沒有絕對值。然後千萬不要小看面試和體能測驗，最後搬啤酒沒過的人真的會很飲恨，覺得自己辛苦準備了筆試和面試都化為烏有。希望我以上的心得可為還在努力的考生帶來一些幫助，謝謝國營版也謝謝大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.25.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gov_owned/M.1630142703.A.D1B.html

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glaube0710

08/28 17:33, 2年前 , 1^F

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u4u4

08/28 17:46, 2年前 , 2^F

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kyod0220

08/28 18:30, 2年前 , 3^F

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